Vin ParaPuanı 112,50 TL Değerinde Hesaba Yüklenmedi

Ozgur

13 Nisan 01:53

09.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.275,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 112,50 TL vin ParaPuan kazanmam gerekiyordu ancak vin para puanım hesabıma yüklenmedi. İşleme ait Sipariş No: 9644359131’dir.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Hak etmiş olduğum 112,50 TL vin para puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

13 Nisan 01:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Harcadıkça Kazan Kampanyasından Gelen Wın Paralar Hesapta Görünmüyor

Merve

Şok Marketler

26 Ocak 11:02

460

"Teşekkür ederiz"

1 Destek

Şehnaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Cepte Kampanyasındaki 150 TL Bonusu Hesaba Yüklenmedi

Şehnaz

Şok Marketler

01 Ocak 19:08

125

"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"

İshak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Olan Vin Para Hesabıma Yüklenmedi, Çözüm Sunulmuyor

İshak

Şok Marketler

11 Kasım 2025 13:46

226

30 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez'deki Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 150 bin vin para kazanmam gerekiyordu ancak vin para hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 10 kez aradım ve ...

Eksik Ve Hatalı Ürünler, İade Taleplerine Dönüş Yapılmıyor

Seher

Şok Marketler

28 Ağustos 2025 23:41

728

17.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 8879581643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde salatalık hiç teslim edilmediği halde faturada teslim edilmiş gibi görünüyor. Ayrıca siparişte yer alan tüm dondurmalar erimiş ve su halinde ulaştı, bu nedenle kullanılmaz durumdaydı. Toplamda 887,45 TL öd...