to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Şok / Cepte Şok Sipariş No: 1544159257 Tarih ve saat: 07.11.2025 – 18:25 Teslimat kanalı: Cepte Şok Ödeme: Kredi kartı (Vin para kullanıldı); s...
30 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez'deki Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 150 bin vin para kazanmam gerekiyordu ancak vin para hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 10 kez aradım ve ...
17.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 8879581643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde salatalık hiç teslim edilmediği halde faturada teslim edilmiş gibi görünüyor. Ayrıca siparişte yer alan tüm dondurmalar erimiş ve su halinde ulaştı, bu nedenle kullanılmaz durumdaydı. Toplamda 887,45 TL öd...
20 Ekim saat 21 civarında eşimin telefonu hacklendi ve banka hesapları hızlı bir şekilde boşaltıldı. Hacker'ın ilk yaptığı iş, hesaplardaki nakit parayı Şok'un Vin hesabına yüklemek oldu. Neyse ki biz bunu fark eder fark etmez hemen hesapları durdurduk. Şok uygulamasını telefonumuza indirdik. Eşimin...
Şok uygulamasına Ziraat Bankası kartımdan 2 adet 250 lira, toplam 500 lira Şok uygulaması VINN hesabına 6 Ağustos'ta para yatırdım. Bankamdan para akt...
Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8022467970 ve 16:47'de verdim. Siparişin 1 saat içinde teslim edildiği söylendi ancak ürünler elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin elime ulaşmadığını belirttim. Onlar da mağazaya haber verip ürünlerin tekrar çıkarılmasını söylediler...
Cepte şok ile alışveriş yaptım vin bakiyem de 50.75 vardı. O kadar alışveriş yaptım üzerine para iadesi yapılması gerekirken kullanmadığım bakiyem silinip hatta -32 liraya düştü. Para iadesi yapılmadı üstelik eksiye düştü. Müşteri hizmetlerini aradım geri talep oluşturdum dedi ama değişen hiçbir şey...
Cepte Şok'ta birikmiş liraları kullanmak için kartımdan cüzdana yükleme yaptım. Kartımdan para çıktığı görünüyor ama cüzdana yansımadı. Üstelik 300 lira yüklemeye 3 lira VINN eklemeleri gerekirken, yüklediğim 300 lira kartımdan çıktı ama cüzdana yüklenmedi. Alışveriş yapamıyorum ve mağdur oldum. Arı...
438 TL vin param hesabımdan yok oldu. Kaç defa aradım gün içi yatırılacak kontrol edin denildi ama yatırılmadı. Vin adı altında ne yapmaya çalışıyorsunuz! Kaç defa aradım ne geri dönüyorlar ne de sorunumu çözüyorlar madem öyle neden bu uygulama var insanların parasını almak için mi?
Şok marketlerde Vin diye bir uygulama yaptılar alışveriş yapıyorsunuz. Sözde para kazanıyorsunuz. Ben alışveriş yapmama rağmen para ya hiç gelmiyor ya da eksik geliyor. Müşteri hizmetleri sistemde problem var halledeceğiz diyor ama değişen bir şey yok tamamen yanlış çalışan bir uygulama.
"Vin para yüklemesi yapıldı fakat şikayet bildiriminden 3 gün sonra, oysa alışveriş sonrası hemen yüklenmesini ve bu kadar uğraştırılmamasını beklerdim yine de çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler. Ayrıca belirtmek isterim ki Şok marketin eve servisini beğeniyorum fakat eve teslimat limiti neredeyse her hafta arttırılıyor eve teslimatın da artık sabit bir fiyatta kalması çok iyi olur."
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
