to read complaints and reviews, or file yours.
20.04.2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Serinpınar Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışveriş, 513,45 TL’lik tutar Yapı Kredi kartımdan üç kez çekildi. Yani tek alışveriş için kartımdan aynı tutar toplamda üç kez tahsil edildi.
Bu durumun düzeltilmesi ve fazla çekilen tutarların iadesi için sizinle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Olaydan kısa süre sonra aranmış olmama rağmen somut bir adım atılmadı, sorun hâlâ çözülmedi ve fazla çekilen tutarlar iade edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, fazla tahsil edilen ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ardıç Evler Mahallesi Hacı Bektaş Veli Caddesi 779. Sokak No:31A adresindeki Şok market şubesinden 465,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada sorun olduğunu söyleyerek banka kartımdan aynı tutarı iki kez çektiler. Yapı Kredi’ye ait banka kartı...
17 Eylül tarihinde saat 16:38 civarında İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ve Paraf Puan ile ödemenin iki defa çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında 1.445,36 TL kredi kartımdan, 1.406,55 TL ise Paraf Puanlarımdan olmak üzere to...
14 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Kepez Kocatepe Caddesi’indeki Şok marketten alışveriş yaptım. Ne yazık ki, kasada ödeme sırasında kredi kartımdan (Ziraat Bankası, son dört hane: 8074) internet olmadığı gerekçesiyle işlem gerçekleşmediği söylendi. Ancak daha sonra mobil bankacılığımı kontrol ettiğim...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar