to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım Perşembe günü Cepte Şok Urfa şubesinden 6263397151 numaralı siparişimde Borat Fırın Saklama Kabı 640 CC ve Slazenger Erkek Polar Üst Mavi L-XL ürünleri teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu iki ürün için toplamda 219,99 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar ne ürünler teslim edildi ne de iadem yapıldı.
Konu ile ilgili olarak 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şube tarafından arandım. Fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Sadece bu iki üründe problem yaşadım, diğer ürünlerim eksiksiz teslim edildi.
Ayrıca, Cepte Şok sisteminde bu tür sorunları sürekli yaşıyoruz. Sistemde teslim edildi olarak gösterilip müşteriye ürün ulaştırılmaması, Tüketici Hakları gereği suçtur. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünlerin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
11 Haziran tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5933****42 numaralı siparişimde, 3 kg OMO Sık Yıkananlar ürünü eksik gönderildi. Siparişimi İzmir Bu...
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3289586314 numarası ile sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde fark ettim ki, 2 adet ürün eksik olarak gönderilmişti. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir ...
20 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6426762166 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan buzdolabı poşeti, yaprak sarma ve bulaşık deterjanı teslim edilmedi. Ancak sistemde ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat herh...
28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırık geldi, süt eksikti ve en önemlisi kiloluk dondurmam hiç teslim edilmedi. Eksik ve sorunlu ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim...
01.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere 21 adet market ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat aralığı 15.00-17.00 olarak belirtilmişti. Sipariş numaram 3238138588’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 988,73 TL olarak gerçekleştirdim. Belirti...
Slazenger 
Yorumlar