to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Bebek Bezi Siparişinde Ürün Yok Ve İade Talebi
Alanya Oba bölgesindeki Şok market üzerinden online alışveriş yaptım. 1026 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünleri kesinlikle teslim almadım.
Uygulamada “teslim almadım” şeklinde bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle durumu bildirebileceğim bir alan da yok. Mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan yok. Ödediğim para gitti, ürünler gelmedi ve süreç son derece amatör bir şekilde işliyor.
Sipariş numaram 3127179695’tir. Ödemesini yaptığım ürünlerin acil olarak ya tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca teslimat ve iletişim sürecindeki bu aksaklığın araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mağaza ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen beni arasınlar
