Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Shyl sonucu yetersiz buldu

Şok Marketler Üç Paket Bebek Bezinin Eksik Gelmesi

profile
17 Ocak 11:23
209

16 Ocak 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 teslim aralığı için Kuşadası’na teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulamasından 8082180276 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bebeğim için özellikle aldığım üç paket bebek bezinin poşette olmadığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez ilgili Şok Marketler şubesini defalarca aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bunun üzerine Şok müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve mağazaya yazılı olarak bildirdiklerini, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem bebeğimin temel ihtiyacı olan bezi alamamış olmam hem de iletişim kuramıyor olmam beni mağdur etti. Eksik gelen üç paket bebek bezimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da bu ürünlerin ücretinin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

sok-marketler-uc-paket-bebek-bezinin-eksik-gelmesi-1.jpg
17 Ocak 11:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Shyl
Shyl
17 Ocak 15:01

Lütfen ben artık Şok market ile böyle sorunlar yaşamak istemiyorum. Bu kaç oldu. Bebeğimin bezi az kaldı ve sizden aldığım için tekrar bez parası vermek istemiyorum 700 küsur liralık para neticede. Hızlıca çözüm istiyorum lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 15:08
496

profile
06 Ekim 2025 16:52
629
3
Esen sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Eksik Ve İade Yok

profile
31 Aralık 2025 10:33
335
3
Birol sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Ve Geciken İade İçin Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
25 Aralık 2025 14:07
298
eksik-urun-ve-geciken-iade-icin-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri