to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ve İade Sorunu
Şok Market'ten 1,5 kg tavuk sipariş ettim, iki ayrı paket halinde geldi. Paketlerden birinin son kullanma tarihi geçmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. 'Tamam, yarına kadar tavuk dolapta dursun, yarına kadar hallolur' dediler ama asla geri dönüş olmadı. Her gün arıyorum, tavuğu da buzluğa atmamıştım, koktu. Bunu da söyledim, 'Tamam, fotoğrafını çekin, tavuğu atın' dediler. Her gün arıyorum, 9 gün geçti. Hiçbir şey yapmıyorlar. Hem insan sağlığını hiçe sayıp tarihi geçmiş ürün gönderiyorlar hem de iade işlemini gerçekleştirmiyorlar. Bir tavuk iadesi bile yapılamıyor. Bu ilk de değil, daha önce de defalarca eksik veya yanlış ürün geldi. Sorun etmedim ama artık asla kullanmam, kimseye de önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
