to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitech marka 32 inç bir televizyonu 5.999 TL ödeyerek satın aldım.... Satın alma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda televizyon kurulumu için herhangi bir ücret alınmayacağının özellikle bilgisini verdiler. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra s
"Yaşamış olduğumuz sıkıntıyı Şok market Iğdır Bölge Müdürü Kayahan bey konu ile bizzat ilgilenmiş gerek nezaketi, gerek üslubu, çözümcü ve müşteri odaklı hareket ederek konuyu kısa zamanda söz verdiği şekilde çözüme kavuşturmuştur. Göstermiş olduğu çaba takdire şayandır. Şok Markete tekrar güvenimizi sağlamıştır. Şok Marketin ve bir çok marketin böyle vasıflı ve kaliteli yöneticilere ihtiyacı vardır. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
22.10.2025 tarihinde Iğdır ili merkezde bulunan Şok Market şubesinden, mağa...zaya ve markaya duyduğum güvenle Skytech 50ST4105 4K model televizyonu 12.9
"Teşekkürler"
Şok market ’ten Fenoti marka yaklaşık 140 inçlik bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir ay sonra ek...ran çizgi çizgi olmaya başladı ve görüntü bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Ürünün arızasıyla ilgili olarak Fe
27.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8663356262 sipariş numarası ile TCL 43S5400A model televizyon satın ...aldım. Ürünün bedeli olarak 10.899 TL ödedim. Cihaz elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldi, ancak 06.12.2025 tarihine kadar ürünün faturası kesilmediği için servi
Şok Marketler'den 11.11.2025 tarihinde 8346644001 sipariş numarası ile Dijitech 32djs10000 model 32 inç televizyon satın... aldım. Ürünü açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. 21.11.2025 tarihinde gelen servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve değişim olacağını belirtti. Ancak aradan y
23.07.2025 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden Regal 50R75UA11 model televizyon satın aldım. Ürün yanlış gönderil...diği için iade talebi oluşturdum ancak kargo firmasının ürünü almaya gelmesi için yaklaşık 4 ay bekledim. Bu süreçte defalarca kez aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kimse sorun
12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra... yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması
"Bugün itibariyle ücret iademi almış bulunmaktayım. Bölge yöneticisi AGİT beye ve bölge müdürü gökhan beye ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
2025 Temmuz ayı sonunda Şok Market’in genel müdürlüğünden uzaktan satış yol...uyla Regal marka bir televizyon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış televizy
22 Ekim’de Kuşadası Aydın Deniz Şok şubesinden LG 86 inç televizyon satın aldım. Bir gün sonra ürün kargoya verildiği sö...ylendi, ancak 31 Ekim’e kadar kargoda hiçbir hareket gözükmedi. 31 Ekim’de ise kargo sisteminde ürünün 28 Ekim’de teslim edildiği görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılm
25 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 9800 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, servis tar...afından açıldığında anakartsız olduğu fark edildi, rapor tutuldu ve hemen iade işlemi başlattım. 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. 25 Ekim’de ürünü iade ettim, ürün Şok Market’e
Şok market 'ten 4517090729 sipariş numarasıyla 42.699,00 TL ödeyerek bir te...levizyon satın aldım. Ürünüm, Şok market 'in teslimat için seçtiği Horoz Lo
Hatay Antakya’daki Şok market ’ten iki gün önce Skytech marka bir televizyon satın aldım. Mağazada çalışanlar kurulumun ...ücretsiz olduğunu özellikle belirttiler. Ancak, kurulum için yetkili servisi aradığımda benden kurulum hizmeti için ücret talep edildi. Şok market ’teki yetkiliyle bu durumu paylaş
"Sorunum uzun sürede olsa çözüldü teşekkürler"
26/07/2025 tarihinde Şok market Online üzerinden Awox B244300FHD model tele...vizyonu (Sipariş No: on22025000011388) satın aldım. Ürün, Şemikler Mahalles
15 Eylül 2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden Samsung Crystal 65U8200F model televizyon siparişi verdim v...e 36.599 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sırasında kurumsal fatura talep etmeme rağmen fatura oluşturulmadı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo firması Horoz tarafından
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Dijitsu 9800 model televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra..., yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun içinde ana kart ve bazı aksesuarların eksik olduğu tespit edildi. Servis tarafından hazırlanan raporu mail yoluyla Şok’a ilett
08/05/2025 tarihinde Ordu Aybastı Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No 41 adresindeki Şok market şubesinden internet üzerin...den Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede yapıldı; ancak En
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden kredi kartına 3 taksit ile 75 inç Dijitsu marka televizyon siparişi verdim. Ürü...n 20.09.2025 Cuma günü Sultangazi Sultançiftliği'indeki evime teslim edildi. Kurulum için Dijitsu yetkili servisi geldi ve kutuyu servis açtı. Kutudan ana kart, kumanda ve diğer ak
3 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden Dijutsu 85dw9900 model televizyon satın aldım. Ürün, Hor...oz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak teslimat sırasında televizyonun hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise bildirip servis raporunu ilettim ve
03 Eylül’de Şok Marketleri’nden satın aldığım Sunny SN50FMN252 4K UHD televizyon, 6 Eylül’de yetkili servis tarafından k...urulum için açıldığında ekranının tamamen kırık olduğu tespit edildi. Ürün, teslim edildiği günden beri kutusunda duruyordu; çünkü eve henüz taşınmamıştık. Kutu, teslim edildiği gi
16.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edilmek istenen Dijitsu 55 model televizyon siparişim (Sipariş No: 5686**...**64), ürün kolisi hasarlı olduğu için kapıda teslim almadan iade ettim. Siparişimi 10.08.2025 tarihinde vermiştim ve toplam 14.000 TL ödedim. Ürünü teslim almadığım ve hemen iade
Merhaba, Sayın Şok market Müşteri Hizmetleri ve Yetkilileri!. Şok market kanalı ile Avox 43" Full HD Smart LED Televizyo...n ödemesini 27/07/2025 tarihinde yaptım. Yurtiçi Kargo ile gönderilecek dendi, Ürün Bursa'dan Horoz Lojistik Firması ile yola çıkarak Kazan/Ankara Şubesi ile; Yırtık olarak geldi.
15.07.2025 tarihinde Samsun Atakum Ömürevleri Şok Market şubesinden 34.299,00 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsung Crysta...l UHD DU7000 65 inç model televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açıldığında televizyonun kargo kaynaklı kırık ve hasa
29 Haziran 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 65 dg 22000 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 19424695...55). Siparişim Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak üründe hasar olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan depoya geri götürüldü. O günden bu yana tam 45 gündür te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94