Şok Market'te Personel Değişikliği Sonrası Hizmet Ve Temizlik Sorunları
Darıca / Emek Mahallesi, Şeyhşamil Şok Market'ten uzun süredir alışveriş yapan biri olarak yazıyorum. Kısa süre önce market çalışanları değiştirildi ve yerine getirilen yeni çalışanlar, müşterilere karşı yeterince saygılı ve ilgili davranmıyor. Temizlik konusunda da marketin durumu köy bakkalından daha kötü bir hale geldi. Hizmet kalitesi ise oldukça düşük. Bu nedenle yetkililere sesleniyorum; lütfen bu duruma bir an önce çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Rica ediyorum ivedi şekilde ilgilenin bizim mahalle marketimiz güvenle alışveriş yaptığımız yeri resmen çöplüğe çevirdiler. Markete girmeye korkar oldu hizmet sektörü ve bunun karşılığı asık surat olamaz.
Daha önce de aynı mağaza için şikayette bulundum ama bu mağazada ki arkadaşları buraya sürgüne mı gönderiyorsunuz? Özellikle mı bu şekil insanlar burada? Üslup, temizlik, düzen, hiçbir şey yok. Mağaza sürekli pis. Ekmek alacağımız yerin onu sürekli çamurlu böyle bir şey olabilir mi? Mağaza çalışanları kapının önünde sigara içmekten müşteriye bakamıyor. Kasa da olduklarında da ters ters konuşup şov peşinde. Bu arkadaşlar zorla çalışıyorsa çıkarın. Birkaç kez uyardım ama artık yoruldum bir de siz laf anlatın belki olur.
















