to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Nutella Fiyatı Farkı: Etiket 299 TL, Kasa 329 TL
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi’ndeki 2252 numaralı Şok Marketler şubesinden bugün 1 kg Nutella satın aldım. Reyon etiketinde ürünün fiyatı 299 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 329 TL tahsil edildi.
Kasada ödemeyi yaparken ürünün etiket fiyatının 299 TL olduğunu kasiyere iki kez söylememe rağmen hiçbir cevap alamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Arkamda sıra bekleyen müşteriler olduğu için mağduriyet yaşamamak ve ortamı daha fazla germemek adına alışverişi kasada görünen 329 TL üzerinden tamamlamak zorunda kaldım. Ürünün raf fiyatının ve ödediğim tutarın göründüğü fişin fotoğraflarını da çektim, fişim hâlâ elimdedir.
Etiket ve kasa fiyatı arasındaki bu farkın açıklanmasını ve aradaki 30 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür fiyat farklılıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
