Şok Market'te Mantı Reyonuna Erişim Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar




Üsküdar Küçüksu Mahallesi Taşocağı Sokak’taki Şok market şubesinde dondurulmuş gıdaların olduğu dolaplarda hazır mantı ürünleri de satılmakta. Ancak aylardır her gittiğimde mantı reyonunun, dondurulmuş diğer gıda paketleriyle üst üste kapatıldığını görüyorum. Mantı ürünleri neredeyse hiç alınamayacak şekilde kapalı tutuluyor ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Her gittiğimde mantıların üstündeki paketleri kaldırıp altından mantı ayıklamaya çalışıyorum alabilmek için! Mantı ürünlerini sık sık almak istiyorum fakat her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Defalarca şube çalışanlarını uyardım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Çalışanlar, “mantı satılmıyor” şeklinde açıklama yapıyor; oysa ben sürekli alan bir müşteriyim. Ayrıca, en son dün gittiğimde bohça mantıların üzerlerindeki paketler nedeniyle nemden bozulduğunu fark ettim ve fotoğrafladım. Sürekli alışveriş yaptığım bir şube, yeni bir şube çalışan kadrosu da sanırım tam oturmamış ama çalışanların neredeyse hepsinin her gittiğimde suratları asık ve müşterilere davranışları diğer zincir marketlerdeki gibi samimi değil, herhangi bir diyaloğa girmiyorlar neredeyse özellikle mi böyle arkadaşlar seçiliyor bu şube için bilemedim.
Şubenizdeki çalışanların bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve mantı ürünlerinin doğru şekilde sergilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.




















