to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Kapalı İddiası Nedeniyle Oğlum Ve Ben Soğukta Bekletildik
30.12.2025 tarihinde saat 21.04 sularında Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi No:111’de bulunan Şok market şubesine, hasta oğlumla birlikte sadece bir paket cips almak için gittim. Mağazada içeride başka müşteriler olmasına rağmen, mağazanın kapandığını söyleyerek bizi içeri almadılar. Girip çıkmamız en fazla iki dakika sürecekken, sürekli alışveriş yaptığımız ve evimizin hemen önünde olan bu mağazada, soğuk ve yağışlı havada oğlumla birlikte dışarıda bekletilmem beni çok üzdü.
Bu olayla ilgili mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak özellikle bu tutumu sergileyen çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çalışan bayanlara oğlumun hasta olduğunu belirtiğim halde bu şekilde davranmalara beni üzdü iki dakika toleranstan hiçbir şey olmaz ben mağazanın mobil uygulaması dahi kullanan biriyim eğer konu üstünde durulmazsa çevreminde dahi bir daha şoktan alışveriş yapmamasını saglıycam promosyonlarımızı dahi şokta kullandık
