to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Yapılmadı
Şok marketten 9.12.2025 tarihinde saat 13.48 de 2219.35 TL tutarında online alışveriş yaptım. Lakin hemen 5 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Yani ürünleri almaktan vazgeçtim. O günden beri defalarca Şok market müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kartıma geri ödemem yapılmadı. Sistemlerindeki bir aksaklık nedeniyle böyle bir sipariş verdiğim ve iptal ettiğim sistemlerinde gözükmüyormuş. Onlara mail ile benden şok markete ödenen banka dekontumu kanıt olarak göndermeme rağmen ve her gün aramama rağmen asla bir çözüm bulamadılar. Kanıt olan dekontu burada da ekte paylaştım. Acele söz konusu para iadesinin ibanıma yatırılmasını talep ediyorum. Kendilerinin vip müşterisiyim. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşatıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hemen geri dönmenize sevindim. Bir aydır her gün arayıp bir türlü çözemediğiniz bu sorunu umarım artık çözersiniz. Teşekkürler
