Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Market'te Çifte Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamama

ID:30506747

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Çifte Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamama

İsmet

Şok Marketler

30 Ekim 2024 12:02

2.526

05.08.2024 günü şok marketten alışveriş yaptım. Halkbank'ta bulunan Paraf paramı çekmek istedim. Kasadan önce 785501 provizyon kodu ile 538 TL çekim oldu. Ancak kasadan fiş çıkmayınca kasadaki arkadaş çekim olmadı dedi. Bizde daha sonra alışverişin tamamı olan 686,27 TL yi Karttan çektik. 686,27 TL çekimin provizyon kodu da 454704 tur. Şok mağazasına bu durumu 5 kez yüz yüze iletim ancak bir çözüm bulamadım. Sorunun iletildiği çalışanlar ya izne ayrıldı, ya da işten ayrıldıkları için marketken başvurular havada kaldı. 0850 808 0000 numaralı hattan Şok müşteri hizmetlerini iki kere aradım ancak yine bir çözüm bulamadım. Bu son e-mail i de yaptıklarımın kayıtlara geçmesi için yolluyorum. 48 mesai saati içerisinde para iadesi gerçekleşmemesi durumunda Öncelikle Avukatım aracılığı ile icra mahkemelerinden paramı mahsup edip. Akabinde de konu ile ilgili bu kadar uğraştığım için tazminat davası açacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar. Şok markette çalışıp bu kadar çalıştığı kuruma düşman başka bir firma daha önce görmemiştim.
Ek: olay günü ikinci çekimin gerçekleştiği fiş, Kredi kartı iki çekimin olduğu slip, Market çalışanlarının fişler üzerinden aldıkları notları gösterir notlar...

Halkbank

Şok Marketler

30 Ekim 2024 12:32 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market İş Bilmezliği, Halkbank Harcama İtirazı Vurdum Duymazlığı

İlker

Şok Marketler

21 Temmuz 2024 23:14

962

Amasya Merzifon 5780 kodlu şok mağaza kasiyerleri, Halkbank Paraf puanımı kullanma talebimi, doğru düzgün beceremediler. En sonunda hem 250 TL puanımı kullanıp, hem de puan hata veriyor diyerek alışverişin tamamını kartımdan normal çekim yaptırarak. İki kere ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumu er...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Parama El Koydu

Hasan

Şok Marketler

10 Kasım 2023 16:38

2.328

İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 7174 kod numaralı şok marketten 23.10.2023 saat 16.40 sıralarında yapmış olduğum alış verişte, Halkbank kredi kartımda bulunan puanların kullanılmasını istedim. Kasiyer arkadaş önce kendilerin de puan kullanımı olmadığını söyledi. Bende daha önce çok kez şok ...

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Müşteri İlişkileri Birimi Duyarsız.

Esat

Şok Marketler

15 Eylül 2024 13:51

3.558

7 Eylül 2024 tarihinde Saat 10:19 da Şok Marketin 7218 Kod numaralı mağazasından toplam 313 TL lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden iki adedi win para kazan kampanyasına dahil idi. Toplam 50 TL lik win paranın 24 saat içinde hesabıma yatırılmaması üzerinde 0 (850 )808 00 00 numaralı telefona du...

Şok Market Müşteri İlişkileri Birimi Duyarsız.

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Mağaza Fazladan 107,11 TL Tahsilat Yaptı!

Gökhan

Şok Marketler

01 Eylül 2024 16:45

1.911

Şok market 8911 kodlu maşukiye şubesinden 30 Ağustos 2024 saat 13.36'da yaptığım 294 TL alışveriş için Halkbank Paraf kartımdaki 107,91 TL puan kullandım. Ancak puan kartımdan düşmesine rağmen mağaza personeli tutarın çekilmediğini belirterek fiş bedeli olan 294 TL'yi tekrar aldı. 107,91 TL fazladan...

Altug sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Market Haksız Yere Kartımdan Çektiği Parayı İade Etmiyor

Altug

Şok Marketler

14 Ağustos 2024 17:48

1.984

Cepte Şok market cep uygulaması üzerinden sepete koyduğum ürünlerin ödemesini yapmak için win hesabı ile öde yöntemini seçip bakiye yükle işlemini yaptım. 430 TL para için banka şifresini girdikten sonra sistem hata verdi. Beni tekrar alışveriş sayfasına yönlendirdiğinde paranın win hesabına yüklenm...