Şok Markette Çalışanın Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı

30/12/2025 tarihinde saat 11:00–11:30 civarında Kadıköy Cemil Topuzlu Caddesi üzerindeki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Kasaya geçtiğimde kasadaki uzun boylu, zayıf beyefendinin tavrı ve üslubu beni oldukça rahatsız etti.

Kasaya geldiğimde herhangi bir “hoş geldiniz” karşılama ifadesi olmadı. Personelin ağzında kürdan vardı ve sürekli sağa sola çeviriyordu, kulağında da kulaklık bulunuyordu. Ödeme yaparken parayı teslim ettim, ancak para üstünü verirken elime uzatmak yerine kendi önüne bırakıp “al para üstü” diyerek kaba bir üslupla konuştu ve ben uzanıp para üstümü kendim almak zorunda kaldım. Bu davranışın müşteriyle iletişim açısından son derece saygısız ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum.

Şok market gibi bir zincir markette çalışan personelin bu şekilde müşteriye hitap etmemesi gerektiğine inanıyorum. İlgili personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını, gerekliyse müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.