Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Marketler Yanlış Karekod Ödemesi Ve İade Sorunu

ID:29822650

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Yanlış Karekod Ödemesi Ve İade Sorunu

Sezen

Şok Marketler

23 Ağustos 2024 09:28

13.077

12.08.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu kod 6938 numaralı şubede part-time çalışan K******* B*******, benden 410,85 TL'lik alışverişimden karekod ile ödeme istediğimde hangi bankaya ait kartınız diye sordu. Akbank diye belirttiğimde Akbank'ı tercih etti ve ödemeyi çekti fakat fiş çıkmadı. Sonra mağaza müdürü gelip karekod ödemelerini Yapı Kredi tercih edip ödeme aldıklarını belirtti. Mağaza müdürü, Akbank ödemenizin 24 saate iade edileceğini, edilmezse gelin biz iade edeceğiz dedi. Yaklaşık 15 gündür bölge sorumluları B**** İ********'ndan cevap beklediler ve beyefendi ödeme bize hiç geçmemiş, bankasını arasın dedi. Bankamı aradığımda banka ödemenin Şok Market'e iletildiğini söyledi. Sürekli alışveriş yaptığım kurumun bu durumu kabul edilemez. Gerekli kişiler işlerini layıkıyla yapamamaktadır. Bölge sorumlusu beni ve çalışanları başından savmıştır. Ödememi istiyorum, CİMER'e de şikayette bulundum, gerekirse dava bile açacağım.

Yapı Kredi Bankası

Akbank

Şok Marketler

23 Ağustos 2024 10:23 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Haydar

Şok Marketler

06 Eylül 2024 15:33

1.231

24 Ağustos 2024 tarihinde Şok Market Çiftehavuzlar/Kadıköy şubesinden 428 TL'lik alışveriş yaptım. Kartla ödeme esnasında POS cihazı kilitlendi ve Şok benden tahsilatı yapmasına ve bunu ekranda kendilerine göstermeme rağmen ikinci kere ödeme yapmamı istedi ve sorunun 24 saat içinde karta iade şeklin...

Şok Market'te Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

QR Ödemesi Sonrası 5 Aylık İade Bekleyişi

Merve

Şok Marketler

11 Şubat 2025 19:55

778

Şok market İzmir Karşıyaka Aksay 9 Eylül 8522 numaralı şubeden 26 Eylül günü QR ile ödeme yapma gerçekleştirdim. Kasada işlem yapan hanımefendi QR ile ödemenin gerçekleşmediğini yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi. İkinci kez ödemeyi bu sefer nakit olarak yaptım. Banka ile iletişime geçtiğimde ...

Ankara Keçiören Yayla Mah Şok Market Haksız Kazanç

Mustafa

Şok Marketler

25 Temmuz 2024 00:29

1.167

Şok market Yayla Mah şubesinden 28.05.2024 tarihinde ekte paylaştığım fişteki Alışverişi yaptım. Ödemeyi QR ile yaptım. Önce Yapı Kredi sonra QNB Finansbank ikisinde de ödeme alınmadı dediler. Sonra tekrar kart üzerinden bir ödeme daha yaptım. Toplam da 3 kere ödeme yaptım. Çalışan arkadaşlar ismimi...

Ankara Keçiören Yayla Mah Şok Market Haksız Kazanç

POS İptal İşlemi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Gülen

Şok Marketler

14 Mart 2025 18:56

1.393

13.02.2025 tarihinde Ulucami Mah. S******** G******* Cad. No:19 Mardin/Midyat adresli Şok Market'ten 3617,50 liralık alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartıyla POS'tan yapmak için kasaya gittiğimde 'şifre hatalı' diye dönüt aldım. Daha sonra QR kod ile ödemeye çalıştım ama yine hata verdi. Kasi...

POS İptal İşlemi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

pos-iptal-islemi-magduriyeti-cozum-bekliyorum-1.pdf

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kredi Kartımdan Fazla Çekilen Tutarı İade Etmedi.

Ali

Şok Marketler

19 Mart 2024 13:27

2.186

6 Mart 2024 tarihinde saat 17.30 civarında Şok Market (iş yeri kodu: 8482), Karaman Devlet Hastanesi Gevher Mahallesi Şubesinden yaklaşık 3000 lira tutarında alışveriş yaptım. Toplam tutarı farklı kredi kartlarımdan 750 lira olacak şekilde dört kartımdan ödemek istedim. Kredi kartlarımdan biriyle 75...