Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Çözülmeyen Şikayet Süreci


27.11.2025 tarihinde Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte, Algida Keyif dondurma (109,90 TL) ve İnci milföy hamuru (64,50 TL) tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapılmadı.
Teslimat Fahrettin Altay Mahallesi, Üçkuyular Askeri Lojmanları adresine bağlı Şok marketten getirildi ancak eksik ürünler için defalarca kez uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açmama, her gün aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Eksik teslim edilen bu iki ürünün toplam bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Manisa Uncubozköy Şok market şubesinden bugün sipariş verdiğim Algida Maraş Usulü dondurma ve Namet Macar salam ürünleri, ücretleri kredi kartımdan 2048,90 TL olarak tahsil edilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7162994849’dur. Eksik ürün teslimatı daha önce de başıma gelmişti...

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:25’te Şok market uygulaması üzerinden 1378,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet dondurma da bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında dondurmalar elime ulaşmadı. Üstelik gelen poşetlerin üzerinde “donuk ürün” etiketi olmasına rağmen, dondurmalar eks...

02.08.2025 tarihinde Cepte Şok Market üzerinden verdiğim siparişimde 5 adet ürün eksik geldi. Eksik ürünlerden 3 adedinin iadesi nakit olarak yapıldı ve bir kağıda yazıldı; fakat 2 ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Teslim edilmeyen ürünler 1000 gr Milföy hamuru ve 2 adet ekmekti ve bunların pa...

3 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Akdere Şok Market şubesinden online verdiğim 9992539662 numaralı siparişimde 7 adet ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün listesi şöyle: 4 adet Golf Crazy dondurma, 2 adet Golf Maraşım dondurma ve 1 adet Patiswis Blackberry çikolata. Siparişi eşim teslim aldı, paketi...
Yorumlar