Şok Marketler Tost Peynirinde Bozulmuş Lezzet Ve Tazelik Endişesi

Şok marketten her zaman aldığımız ve tadından çok memnun olduğumuz Mis tam yağlı tost peynirini bu kez 700 gram yerine 1,5 kg olarak, fiyatını daha makul gördüğümüz için Cumhuriyet Caddesi No:95 şubesinden 28 Aralık Pazar günü satın aldık. Eve gelip omlet yapmak için peyniri kestiğimizde içinde saydama yakın, normalde tost peynirinde görmediğimiz bir yapı fark ettik. İlk başta yağ olabilir diye önemsemedik ve rendeleyip o esnada hazırladığım omlete ekledim ve ağzımızda birer parça attık; ancak tadına bakınca ürünün resmen ekşi, bozuk bir tada sahip olduğunu anladık. O tost peynirini eklediğim omleti pişirmedim bile; bir daha yumurta kırıp ekleyeceğim zaten. Ağzımızda bozuk bir şey yemişiz gibi kötü ve kalıcı bir tat bıraktı, kesinlikle tüketilebilir bir durumda değildi.
Ürünün tadı ve görüntüsü nedeniyle, bozulmuş ya da son kullanma tarihi yaklaşmış peynirlerin toplanıp yeniden değerlendirilmiş olabileceğini düşündüğüm için ayrıca endişe duyuyorum. Bu ürünü asla tüketemeyeceğimiz için iadesini yapmak istiyorum; fişim/faturam duruyor. Ayrıca ürünün incelenmesini, gerekirse üretim tarihleri ve içeriklerinin kontrol edilmesini ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Daha önce de aynı markette benzer sorun yaşadığım için bu durum güvenimi iyice sarstı ve Şok’un bu şikayeti ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

























