Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Personelinin Yanlış Suçlamasıyla Çocuğumun Mağdur Edilmesi

17 Kasım 12:40
104

20.10.2025 tarihinde Fevzi Çakmak Mahallesi Akşemseddin Caddesi'indeki Şok market 'e, çocuğum hayvanlara bakım için eldiven almak üzere gitti. O sırada markette 100 TL olan bir arabayı gördü, parası yetmediği için başka bir ürünün arkasına koydu. Ertesi gün, dershaneden çıkınca gidip ürünü satın aldı ve fişini aldı. Hatta şu anda da ürünü aldığına dair oyuncak kutusu elimizde durmaktadır.

Ancak olaydan yaklaşık 10 gün sonra, marketin deposuna çekilerek dört kadın personel tarafından çocuğum suçlandı. Oğlum, ürünü ertesi gün aldığını ve fişi olduğunu belirtmesine rağmen, mesai saatleri içinde, bütün mahallenin önünde küçük düşürücü sözler söylendi ve oğlumun psikolojisi olumsuz etkilendi. Olaydan sonra çocuğum yaklaşık iki haftadır neredeyse biz olmadan dışarı çıkmak istemiyor. Ayrıca bu olay, çocuğumun sınav haftasına denk geldiği için eğitim hayatını da olumsuz etkiledi.

Müdür, mesaisi biten bir personelini üç kez arayarak durumu sordu ve personel her defasında arabayı ertesi gün çocuğa sattığını hatırladığını ve sattığını teyit etti. Kameradan ertesi günün kayıtlarını da istedim fakat buna yanaşmadılar. Marketi ikinci kez ziyaret ettiğimde de aynı personel, ürünü sattığını tekrar söyledi. Müdüre, neden araştırmadan böyle bir suçlama yapıldığını sordum ve birazdan polisle tekrar geleceğimi, marketten ayrılmamasını belirttim.

Polisi çağırdığımda mağaza müdürü yoktu. Arabuluculuk yapıldı fakat market müdürü kesinlikle özür dilemeyeceğini, istersek mahkemeye başvurmamızı söyledi. 30.10.2025 tarihinde çocuğumla birlikte çocuk şubeye giderek şikayetçi olduk ve şu anda mahkeme sürecini bekliyoruz. 13 yaşındaki bir çocuğu alıkoymak ve bu şekilde suçlamak büyük bir haksızlık ve yanlıştır.

Şok market 'ten yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili dört kadın personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve kamuoyu önünde çocuğuma yapılan bu haksız suçlama için resmi bir özür talep ediyorum.

17 Kasım 12:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Rahatsızlık

Alev
13 Eylül 23:58
428
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market'te Hatalı Ürün Satışı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Fadime
25 Ağustos 18:44
1.888
"Bölge müdürlüğünden iletişime geçen beyefendi ilgili durum için yeterli açıklamayı yaptı iade içinde şubeye gittiğimde yardımcı olunacağını belirtti çalışanlar için de gerekli uyarıların yapıldığı iletildi teşekkür ederim kendisine"
Şok Market'te Hatalı Ürün Satışı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Şok Market Şubesinde Yanlış Fiyat, Fiş Verilmemesi ve Saygısız Davranış

Zekiye
22 Kasım 23:05
-
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri