to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Küflü Antep Fıstıklı Peynir Helvası İçin Para İadesi Ve Özür Talebi
Buğra Süt ve Süt Ürünleri markasına ait Antep fıstıklı peynir helvasını birkaç gün önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27 Temmuz olmasına rağmen, paketi kontrol ettiğimde üründe küflenme gördüm. Ürün paletini açmadım, küfü fark edince tüketmeye de cesaret edemedim.
Fişi maalesef attığım için elimde kasa fişi bulunmuyor ancak ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve durumundan zaten sorunun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Ben bu süreçte özellikle mağazayla değil, doğrudan firmanızla muhatap olmak istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen ve güven problemi nedeniyle, öncelikle tarafıma özür dilenmesini, bozuk ürün için para iadesi yapılmasını ve isterseniz ürünün incelenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini rica ederim...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
