to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 akşamı İstanbul Arnavutköy Yeniköy Mahallesi'indeki Şok market şubesine saat 20:49’da gittim. Mağaza açık olduğu için içeri girip alışveriş yapmak istedim. Annem ve babam yaşlı olduğu için onların ihtiyaçlarını alıyordum. Ancak kasadaki görevli, mağazanın kapandığını ve işlem yapamayacağını söyledi. Oysa kapanış saatine daha 12 dakika vardı ve mağaza açıktı.
Uzak bir yerden geldiğim için başka bir yerden alışveriş yapma şansım da yoktu. 0850’li müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da “mağaza açık ama hizmet verilmiyor” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında mağazadan “pil almak istemişsiniz, sonra vazgeçmişsiniz” gibi gerçeği yansıtmayan bir bilgi iletildi. Hem mağaza personeli tarafından yalancı durumuna düşürüldüm hem de mağdur edildim. Çalışma saatleri içerisinde hizmet alamadım. Şok market ’in son yarım saatinde alışveriş yapmak isteyen müşterilere de aynı şekilde davranılabileceğini düşünüyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, bir özür açıklaması yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Bilgehan Caddesi üzerindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen, sevkiyat nedeniyle kapalı olduklarını belirttiler. Çalışanlar, durumu kibarca açıklamak yerine yüksek sesle ve...
07.10.2025 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 210. Sokak'taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saati 21.00 olarak yazmasına rağmen, kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. Çıkış kapısına gidip kapıya vurdum, kasadaki çalı...
8 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada yalnızca bir çalışan vardı ve oldukça yavaş hareket ediyordu. Yaklaşık on kişi sırada bekliyordu, ancak ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Şikayetim...
26 Ekim 2025 akşamı saat 19:34’te İstanbul Pendik Kurtköy Uydukent Bahar Sokak’taki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Daha önce de aynı şubede reyon ve kasa fiyatları arasında küçük farklar yaşamıştık, ancak bu kez tıraş köpüğü ve bebek maması ürünlerinde toplam 80 TL gibi ciddi bir fiyat fark...
02.08.2025 günü akşam saat 19:00-20:00 arasında, 13 Mart, 45. Sokak 3/29-30, 47200 Artuklu/Mardin adresinde bulunan Şok Market'te alışveriş yaptım. Aldığım saksının barkodunun olmadığını personel söyledi. Bunun üzerine diğer aldığım ürünlere yöneldim ve hiçbirinde barkod olmadığını fark ettim. Durum...
Yorumlar