to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketler'e bağlı Cepte Şok üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin yarısı gelmedi. Şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Böyle büyük bir firmanın müşterilerini mağdur bırakması şikayet edildiği halde üzerinde durmaması bizi şaşırttı. Arama ve uygulama üzerinden kayıtları bulabilirler. Bu şekilde davranmaları diğer marketlere yönelmemize sebep oluyor çünkü açık bir şekilde mağaza sorumlusu müşterinin ürünlerini göndermeyerek müşteriyi yanıltmış oluyor. Gerekeni yapacağınıza inanıyorum.
Merhabalar, Cepte Şok marketten yaptığım alışverişte siparişimde birden fazla ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini 10 gündür arıyorum, sürekli yetkili birime aktardık deyip geçiştiriyorlar. Sıfır ilgi, sıfır alaka. Uygulama üzerinden de bilgi vermiyorlar. Ürün stokta yoksa iptal edildi diye bilgi ...
Cepte Şok market uygulaması üzerinden market siparişi verdim fakat ürünlerimin neredeyse yarısı teslim edilmedi. Uygulamada ise tüm ürünlerin teslim edildiği gözüküyor. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Geri dönüş yapılmıyor. İki kez müşteri hizmetle...
Cepte Şok uygulamasından 11.05 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet eksik ürün vardı. Görevli siparişi teslim edip gittiğinde poşeti açtım ve eksik ürünleri fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Diğer günlerde de yaklaşık 5 ya da 6 kez müş...
Şok Marketler'ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim ve eksik ürün gönderdiler. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 veya 5 kez aramama rağmen ilgilenilmedi ve ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik olan ürünüm bana teslim edildi. Şok Marketler'den şikayetçiyim.
Şok market uygulaması olan Cepte Şok uygulamasından siparişim eksik geldi. Ürünü göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerine de iletmeme rağmen iki haftadır ürünüm bana ulaşmadı. Markete kendim gidip ürünü almak istediğimde 'Veremeyiz' diyorlar. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Yorumlar