to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Çocuğuma Uygulanan Keyfi Arama Ve Onur Kırıcı Muamele
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Fabrika Mahallesi 875. Sokak Kaplan 5 Sitesi altında bulunan şok markette, 15 Ocak 2026 tarihinde ve tarihini bilmediğim daha önceki bazı günlerde, 11 yaşındaki erkek çocuğuma market çalışanı tarafından hiçbir delil ve görüntü olmamasına rağmen hırsız muamelesi yapılmıştır. Çocuğum, siyah saçlı, kısa boylu ve markette müdür olarak çalışan bir kadın personel tarafından zorla üstü aranarak rencide edilmiş, ancak üzerinden hiçbir ürün çıkmamıştır.
Bu durumu öğrenince markete gidip sebebini sorduğumda, ilgili çalışan sadece şüphelendiğini ve bu nedenle üzerini aradığını söyleyerek kendini savunmaya çalıştı. Kameralara bakıp emin olduktan sonra böyle bir arama yapması gerektiğini söylediğimde ise kameraların çalışmadığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı.
Çocuğuma yapılan bu keyfi ve zorlayıcı muamele nedeniyle çocuğumun psikolojisi olumsuz etkilendi ve artık o çalışanı görmemek için bu markete gitmek istemiyor. Küçük bir çocuğa bu şekilde hırsız muamelesi yapılmasını ve üstünün zorla aranmasını asla kabul etmiyorum.
Sorumlu personelin çocuğumdan bizzat özür dilemesini ve bu personelin ilgili şubeden ayrılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, çocuğuma yapılan bu haksız ve onur kırıcı davranışla ilgili olarak adli yollara başvurmayı değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Eğer hiçbir şey yapılmıyorsa, inceleme de yapılmıyor demektir. Onun için bizi oyalamayın. Müşteri hizmetlerinizi de aradım sözde kayıt oluşturdular, geri dönüş yapacaklardı 4 gün oldu ne arayan var ne de soran var.
Şok market kadar ilgisiz, sorumsuz bir marketi ilk defa görüyorum.
Değerli Müşterimiz Mushab Y., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Şu an çözülen hiçbir şey yok fakat siz olayı çözüme kavuşturduğunuzu söylüyorsunuz. Bu nasıl oluyor ben anlamıyorum.?
