Şok Marketler şok genel müdürlük

Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana ...

Şok market gürültü kirliliği. Sabah Market açıldığından beri bangır bangır kolunu caddeye doğru çevirmişler, dersiniz sanki. Düğün salonu ya? Artık başımız şişti ya. Yeter artık ya, nereleri şikayet ettik ya? Genel Müdürlük deseniz açmıyor. Lütfen biri buna engel olsun. Evin için geliyor müzik.

Adana Yüreğir Süleyman Vahit Caddesi’ndeki Şok market şubesine 278 m² büyüklüğündeki iş yerimi (bu ay yatırılan kira 16.800 TL, sadaka niyetine bile gülerler; adama ya koca Şok market ve ayrıca depo alanı olan dükkana yatırılan kira) depo alanı olarak kiraya verdim. Aramızdaki kira sözleşmesi 10 yıl...

İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Tandoğan Caddesi üzeri Asa Sokak’ta bulunan Asa Şok Market şubesinde, yaklaşık iki aydır fırsat buldukça tekrar eden çok rahatsız edici bir durum yaşanmaktadır. Marketin bulunduğu apartmanın temizlik görevlisi olan yaşlı hanımefendiye, şube sorumlusu ve bazı çalı...

İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Tandoğan Caddesi üzeri Asa Sokak’ta bulunan Asa Şok Market şubesinde, yaklaşık 1–2 aydır fırsat buldukça tekrar eden çok rahatsız edici bir durum yaşanmaktadır. Marketin bulunduğu apartmanın temizlik görevlisi olan yaşlı hanımefendiye, şube sorumlusu ve bazı çalı...

Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Dijitsu 75DS9800 model televizyon, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmiştir. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açılmış, televizyonun ekranının kırık olduğu o anda tespit edilmiş ve durum servis tarafından resmi raporla k...

Şok Marketler zincirinden internet siparişi şeklinde 20/10/2025 yaptığım alışverişin kampanyalı ürün miktarının yarısını geri ödeyecekleri şeklindeydi. Fakat 4 kez talep oluşturup hatalarını kabul etmelerine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 5. Kez genel müdürlük numarasını (... 1100) aradığım ha...

Fetih Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık 3-4 aydır sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Şubede personel değişimi sık yaşanıyor ve genellikle kasada yeni başlayan bir çalışan tek başına oluyor. Bu nedenle, tek bir ürün alsam bile kasadan geçiş sürem en az 5 dakika sürüyor ve bu durum neredeyse her...

18.07.2025 tarihinde Muğla Bodrum M***** H**** Cad. Şok market şubesinden klima satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında yaklaşık 500 TL fark olduğunu fark ettim ve kasiyerden bu farkın iade edilmesini talep ettim. Ancak kasiyer, bölge sorumlusunun bu tür durumlarda fiyat farkı iad...

Şok marketler şube-çağrı merkezi-genel müdürlük ciddiyetsizliği! Yaşadığınız sorunla ilgili müşteri iletişime şikayet kaydı oluşturduysanız ve çözümlensin diye bekliyorsanız hiç beklemeyin! Şube şikayeti için 18haziran 15.21 de arayıp detaylıca anlattığım ve bir kaç gün içinde aksiyon alınacak ve si...

Şok marketten 22.06.2025 tarihinde aldığım televizyonu 23.06.2025 tarihinde iade ettim, neredeyse bir hafta bekledikten sonra işlemin olmadığı söylendi. Tekrar iade işlemi yapıldı fakat onda da kendi sistemlerinde sorun olduğu ve iadeyi genel müdürlük muhasebe departmanının yapacağı söylendi. Bunun ...

Dün 18.40ta 1 saat içinde teslim edilmesi için sipariş verdim. Siparişimde 6 dondurma 1 adet dondurulmuş mantı vardı. Siparişim elime 21.30ta geldi. Dondurmalardan biri patlayıp tüm poşete yayılmış diğerleri de erimişti. Ve mantı da çözülmüştü. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin tedariğini iste...

21 Mayıs 2025 tarihinde saat 14:45 Şok market uygulaması üzerinden 789.50 TL’lik alışveriş yaptım vermiş olduğum siparişte Şok mağazası Alibeyköy Şubesi tarafından aranarak ellerinde olmayan ürünü sepetten çıkarttıklarını geri kalan ürünleri kurye ile gönderdiklerini söylemeleri üzerine arayan mağaz...

Cepte şok uygulamasında hem ben hem de eşim 17-18 Nisan tarihlerinde 1er alıveriş yaptık. Eşim 200win puan kazanmışken bana sadece 100 win puan yansıdı. Müşteri temsilcisini aradım sorunu operasyon yetkilisine aktaracağını ve acil dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen ve 10-12 defa aramama ve 10 g...

+1

25.04.2025 saat 19.30'da Kütahya Merkez Parmakören Mahallesi 1453 Konutları'ndaki Şok Market'te, çalışan tarafından 3 yaşındaki kızım oyuncaklara bakarken yanına gelip 'Bırak onu' diye yüksek sesle bağırıldı. Ben arka reyonda olduğum için kızım korkudan yanıma gelip donup kaldı. Şok Genel Müdürü, na...

Merhaba, Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde TOKİ konutları Şok Market'te ne zaman alışverişe gitsek, etiketteki fiyatlar ile kasadaki fiyatlar birbirini tutmuyor. Neden diye sorduğumuzda, 'etiketleri değiştirmeyi unuttuk' diyerek geçiştiriyorlar. Bunu sürekli olarak yapıyorlar. Şok Genel Müdürlüğü az ...

20.02.2025 tarihinde Fevzi Çakmak Mehmet Akif Caddesi'ndeki 7895 kodlu mağazanızda yaşanan bir olaydan bahsetmek istiyorum. Mağazanızın bir çalışanı, 12 yaşındaki kardeşimle tartışmış ve küfür içerikli konuşmalar yapmıştır. Olayı öğrenmek için mağazaya gittiğimde, ilgili çalışan orada değildi. Başka...

Şok Genel Müdürlüğüne, Libadiye Cad. Mehtap sok no:38 adresindeki mağazanızın altında spor salonu işletiyoruz. Duşların olduğu bölümden sürekli su akıntısı oluyor. Mağazanızda kullanılan balkondaki klima cihazlarından ve izolasyondan kaynaklandığı tespit edildi. İnşaat işleriyle ilgili bölüme konuyu...

Düzenli olarak kullandığım Şok market uygulamasına bir anda uyarı ile giriş yapamaz oldum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, farklı 3 kart ile işlem yaptığınız için hesabınıza bloke konulmuş dendi. Ben açılması için talep iletiyorum, gün içinde tekrar deneyebilirsiniz dendi. Konuyla ilgili ...

Şok market cepte şok uygulamasından 3 adet ayakkabı aldım. 2 adet ayakkabı teslim edildi. 3 ncu ayakkabı teslim edilmedi. 3 gündür muhatap bulamıyorum. Firmanın müşteri hizmetlerinde. Genel müdürlük diye bir numara verdiler ne santral ne diğer birimler cevap bile vermiyor. Böyle bir firmada muhatabı...

Şok market siparişleri gecikiyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, genel müdürlük arandığında kapi duvar ne müşteri hizmetleri ne de santral cevap vermiyor, bu durum sinir bozucu, sipariş gelecek diye beklemekten ağaç oldum. Bu ne ilgisizliktir. Lütfen sok marketler yetkilisi kimse iletiniz Say...

Urla, Zeytinalanı, Çamlıçay Mahallesi şubesinde alışverişimi bitirip kasaya gittim. Kasiyerin biri yanımızdan ayrıldı ve kasada kalan görevli aldığım cevizin üstünde yazan fiyat olmadığını, hatta gidenin etiketi değiştirmek için gittiğini söyledi. Ben de bana gördüğüm etiket fiyatını uygulaması gere...