to read complaints and reviews, or file yours.
"Ozgur bey e teşekkür ederim"
Afyonkarahisar Aliihsanpaşa Mahallesi’ndeki Şok marketin mağaza müdürü M***...** Bey’in uzun süredir devam eden saygısız ve azarlayıcı tarzda tavrından ş
Gaziantep Akken Şok market olarak kiraya verdiğim iş yerimde yaşadığım mağduriyeti Şok market Genel Müdürlüğü’ne ve Mura...t Ülker’e iletmek istiyorum. İş yerimi 10 yıllığına kiraya verdim, sözleşme giriş tarihi 23.05.2016, bitiş tarihi ise 23.05.2026 olarak belirlendi. Sürenin dolmasına çok az bir zam
"Mağazanızda gelecekteki ziyaretlerimde benzer bir durumla karşılaşmamam halinde memnuniyetimi ifade etmek isterim. Şikayetimle ilgilenen Ceren Hanım'a özellikle teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde, Ankara Elvankent Banka Blokları şok şubesinde annemle... birlikte alışveriş yaparken kasadaki personeliniz tarafından hem ağır sayı
06.04.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Fatih Binbirdirek Peykhane Caddes...i No:31/A adresinde bulunan Şok market şubesine alışveriş yapmak için gitti
10 Mart 2026 Salı günü saat 17:06:45’te Erzurum’daki şok 8038 ran şubesinden 274,72 TL’lik alışveriş yaptım. Halkbank kr...edi kartımda 216,15 TL Paraf Puan bulunuyordu ve bu puanı kullanmak istediğimi kasadaki görevliye söyledim. Kendisi puanı kullanabileceğimizi belirtti ve işlemi bu şekilde gerçekle
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye... ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana
Kayseri Develi Yeni Mahalle Ciritçiler’de bulunan, şube kodu 11960 olan Şok market şubesinde 16–20 Şubat tarihleri arası...nda yaşadığım olaydan ve bu şubede uzun süredir devam eden uygulamalardan dolayı son derece rahatsızım. Bu şubede çalışan personel, son kullanma tarihi yaklaşmış süt, yoğurt, kıyma
Adana Yüreğir Süleyman Vahit Caddesi’ndeki Şok market şubesine 278 m² büyüklüğündeki iş yerimi (bu ay yatırılan kira 16....800 TL, sadaka niyetine bile gülerler; adama ya koca Şok market ve ayrıca depo alanı olan dükkana yatırılan kira) depo alanı olarak kiraya verdim. Aramızdaki kira sözleşmesi 10 yıl
İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Tandoğan Caddesi üzeri Asa Sokak’ta bulunan Asa Şok Market şubesinde, yaklaşık iki ...aydır fırsat buldukça tekrar eden çok rahatsız edici bir durum yaşanmaktadır. Marketin bulunduğu apartmanın temizlik görevlisi olan yaşlı hanımefendiye, şube sorumlusu ve bazı çalı
İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Tandoğan Caddesi üzeri Asa Sokak’ta bulunan Asa Şok Market şubesinde, yaklaşık 1–2 ...aydır fırsat buldukça tekrar eden çok rahatsız edici bir durum yaşanmaktadır. Marketin bulunduğu apartmanın temizlik görevlisi olan yaşlı hanımefendiye, şube sorumlusu ve bazı çalı
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Dijitsu 75DS9800 model televizyon, Horoz Lojistik tarafınd...an tarafıma teslim edilmiştir. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açılmış, televizyonun ekranının kırık olduğu o anda tespit edilmiş ve durum servis tarafından resmi raporla k
"Bölge yetkililerince ilgilenilip bizzat tarafıma ulaşıldı, muhakkak yakınen ilgilenildiğini öğrendim. Teşekkür ediyorum."
Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mahallesi 1308 Sokak’ta bulunan Şok mark...et şubesiyle ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim şikayet üzerine Genel Mü
Maltepe ilçesi Küçükyalı Mahallesi’indeki Şok Orkide şubesinde görevli K**** isimli personelin uzun süredir devam eden t...utumu sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık birkaç aydır bu mağazada müşterilere karşı son derece azarlayıcı, bağıran ve saygısız bir tavır sergiliyor. Mağazada bulu
Şok Marketler zincirinden internet siparişi şeklinde 20/10/2025 yaptığım alışverişin kampanyalı ürün miktarının yarısını... geri ödeyecekleri şeklindeydi. Fakat 4 kez talep oluşturup hatalarını kabul etmelerine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 5. Kez genel müdürlük numarasını (... 1100) aradığım ha
Fetih Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık 3-4 aydır sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Şubede personel değişimi sık ...yaşanıyor ve genellikle kasada yeni başlayan bir çalışan tek başına oluyor. Bu nedenle, tek bir ürün alsam bile kasadan geçiş sürem en az 5 dakika sürüyor ve bu durum neredeyse her
18.07.2025 tarihinde Muğla Bodrum M***** H**** Cad. Şok market şubesinden klima satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile ka...sa fiyatı arasında yaklaşık 500 TL fark olduğunu fark ettim ve kasiyerden bu farkın iade edilmesini talep ettim. Ancak kasiyer, bölge sorumlusunun bu tür durumlarda fiyat farkı iad
Şok marketler şube-çağrı merkezi-genel müdürlük ciddiyetsizliği! Yaşadığınız sorunla ilgili müşteri iletişime şikayet ka...ydı oluşturduysanız ve çözümlensin diye bekliyorsanız hiç beklemeyin! Şube şikayeti için 18haziran 15.21 de arayıp detaylıca anlattığım ve bir kaç gün içinde aksiyon alınacak ve si
Şok marketten 22.06.2025 tarihinde aldığım televizyonu 23.06.2025 tarihinde iade ettim, neredeyse bir hafta bekledikten ...sonra işlemin olmadığı söylendi. Tekrar iade işlemi yapıldı fakat onda da kendi sistemlerinde sorun olduğu ve iadeyi genel müdürlük muhasebe departmanının yapacağı söylendi. Bunun
Dün 18.40ta 1 saat içinde teslim edilmesi için sipariş verdim. Siparişimde 6 dondurma 1 adet dondurulmuş mantı vardı. Si...parişim elime 21.30ta geldi. Dondurmalardan biri patlayıp tüm poşete yayılmış diğerleri de erimişti. Ve mantı da çözülmüştü. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin tedariğini iste
21 Mayıs 2025 tarihinde saat 14:45 Şok market uygulaması üzerinden 789.50 TL’lik alışveriş yaptım vermiş olduğum sipariş...te Şok mağazası Alibeyköy Şubesi tarafından aranarak ellerinde olmayan ürünü sepetten çıkarttıklarını geri kalan ürünleri kurye ile gönderdiklerini söylemeleri üzerine arayan mağaz
Cepte şok uygulamasında hem ben hem de eşim 17-18 Nisan tarihlerinde 1er alıveriş yaptık. Eşim 200win puan kazanmışken b...ana sadece 100 win puan yansıdı. Müşteri temsilcisini aradım sorunu operasyon yetkilisine aktaracağını ve acil dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen ve 10-12 defa aramama ve 10 g
25.04.2025 saat 19.30'da Kütahya Merkez Parmakören Mahallesi 1453 Konutları'ndaki Şok Market'te, çalışan tarafından 3 ya...şındaki kızım oyuncaklara bakarken yanına gelip 'Bırak onu' diye yüksek sesle bağırıldı. Ben arka reyonda olduğum için kızım korkudan yanıma gelip donup kaldı. Şok Genel Müdürü, na
Merhaba, Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde TOKİ konutları Şok Market'te ne zaman alışverişe gitsek, etiketteki fiyatlar i...le kasadaki fiyatlar birbirini tutmuyor. Neden diye sorduğumuzda, 'etiketleri değiştirmeyi unuttuk' diyerek geçiştiriyorlar. Bunu sürekli olarak yapıyorlar. Şok Genel Müdürlüğü az
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94