Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market Uygulamasında Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15 Kasım 20:12
210

Şok’un kendi uygulaması üzerinden 5856****76 numaralı siparişi 1 saat içinde teslim edilmesi beklentisiyle verdim. Ancak, üç saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bingöl’dür. Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve market çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde ise sadece “iş çıkışı teslim yapabiliriz, beklemek istemiyorsanız iptal edebilirsiniz” şeklinde yanıt alıyorum. Sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmıyor ve sürekli gecikmeli teslimatlarla karşılaşıyorum.

Ödememi kartla yaptım ve siparişimin hızlı bir şekilde teslim edilmesini, ayrıca her seferinde müşteri kaynaklı olmayan gerekçelerle gecikme yaşanmasının ve bahaneler sunulmasının son bulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Kasım 20:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Yaşanan Gecikmeler

Duygu
24 Ağustos 19:23
720

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nazife
15 Ekim 22:38
238
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Uygulamasında Siparişlerim Sürekli Hazırlanmıyor

Emrah
10 Haziran 12:51
185

Şok Market'te Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

Zeynep
03 Ağustos 13:39
595
Şok Market'te Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri