Asus Siparişimde Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

24 Kasım’da Asus’un kendi internet sitesinden Asus VivoBook s14 oled model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 42000075152. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne “kargoya verildi” bilgisi geldi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumunu takip edemiyorum ve ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir açıklama yok. Asus gibi kurumsal bir markadan bu kadar uzun süre geri dönüş alamamak güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.

Sipariş numaramla ilişkili ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.