to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Muratpaşa Şubesinde Personel Davranışları Saygısız Ve Ciddiyetsiz
Şok market ’in Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet şubesindeki personel davranışlarından uzun süredir çok rahatsızım. Mağaza çalışanları mağazayı kendi evleri gibi kullanıyor, müşteriye karşı ne saygı ne de ciddiyet gösteriyorlar.
Mağaza içinde günün her saatinde son ses müzik açarak dolaşıyorlar, ağızlarında sakızla ve lakayıt bir şekilde davranıyorlar. Kendi aralarında yüksek sesle konuşup adeta bağırarak sohbet ediyorlar. Bu sırada müşterilere karşı da “neden geldiniz” der gibi rahatsız olmuş bakışlar ve tavırlar sergiliyorlar, kendimizi istenmeyen kişi gibi hissediyoruz.
Şok gibi büyük bir zincir marketin personellerinin bu kadar saygısız ve ilgisiz olmasını kabul edemiyorum. İlgili şubedeki çalışanların ciddiyet ve müşteri saygısı konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu şubenin disiplin altına alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kartal Tepe Caddesi, Cicoz yol kenarındaki Şok market şubesinde çalışan personelin davranışlarıyla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mağazaya her gittiğimde çalışanların müşterilere karşı saygısız tavırlarına ve kendi aralarında yüksek sesle, bağırarak konuşmalarına şahit oluyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de müşteriye karşı saygısız bir ortam oluşturuyor.
Bir market çalışanının, bulunduğu iş yerine ve müşterilere karşı daha saygılı ve ölçülü davranması gerektiğini düşünüyorum. Personelin müşterilerin yanında bağırarak konuşması ve sanki kendi özel alanlarındaymış gibi davranmaları kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor.
Şok market yetkililerinden, özellikle Kartal Tepe Caddesi Cicoz yol kenarındaki bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve mağazada daha saygılı, işlerine uygun bir davranış biçimi benimsemelerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
