to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Ayşekadın Şubesinde Lokum Aşkı Kutusu Görseli Gerçekle Uyuşmuyor
Bugün Şok market Ayşekadın şubesinden Lokum Aşkı markasına ait bir lokum kutusu satın aldım. Bu ürünü misafirliğe giderken hediye olarak götürmek amacıyla almıştım. Ancak kutuyu açtığımızda içinden çıkan ürünün, satışta kullanılan resim ve görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük ve bu durum gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve açıkçası bizim için çok tatsız oldu. Ürünler darmadağın şekilde görüntüdekiyle aynı boyut ve şekilde değil ayrıca yamalı yamalı duruyor. Bir de paketteki resimle kıyaslayın. Beklediğim ürün ile aldığım ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Ürünü alırken görsele güvenerek tercih etmiştim ve yaşadığım bu durum beni rahatsız etti. Her ne kadar fişim olmasa da, bu olayın incelenmesini ve ürün görselleri ile içerik uyumunun denetlenmesini talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Lokum Aşkı markasının ve Şok market Ayşekadın şubesinin bu hususta gerekli kontrolleri yapmasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde görsel/ürün uyumunun sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
