Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market Açılış Saatine Uymaması Ve Müşteriyi Kapalı Kapı Bekletmesi

profile
13 Nisan 09:37
102

13.04.2026 tarihinde saat 09.01’de İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi Kosova Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdiğimde mağazanın tek kapısının kilitli olduğunu gördüm. Mağazada bulunan, büyük ihtimalle görevli ya da müdür konumundaki genç, uzun boylu, esmer ve zayıf personel, yerlerin ıslak olduğunu, mağazayı yaklaşık 15 dakika sonra açacağını ve bunu yapma imkanına sahip olduğunu söyledi.

Mağazanın çalışma saatinde içeride olmama rağmen, bu şekilde gerekçe sunularak alışveriş yapmam fiilen engellendi ve adeta mağazadan kovulmuş gibi hissettim. Saat dokuzda açılması gereken bir mağazada, müşterinin içeri alınmasına rağmen kapının kilitli tutulması ve “15 dakika sonra açarım” denmesi kabul edilebilir bir davranış değildir.

İlgili personelin müşterilere karşı tutumu konusunda uyarılmasını ve şirket kuralları, çalışma saatleri hakkında açıkça bilgilendirilmesini, ayrıca bu şubede mağazanın resmi açılış saatlerine eksiksiz uyulmasını talep ediyorum.

13 Nisan 09:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market Çekmeköy Şubesinde Erken Kapanış Ve Kaba Tutum

profile
24 Şubat 21:59
269

Çalışma Saatlerinde Kapalı Olan Mağaza Ve Personel İlgisizliği

profile
21 Kasım 2025 10:16
496

İftar Öncesi Şok Market Kapalı Tutulması Ve Nakit Ödeme Sorunu

profile
26 Şubat 20:26
367
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri