Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Mağazasında Saygısız Ve Keyfi Personel Davranışı

profile
17 Eylül 2025 22:55
1.529

17 Eylül 2024 tarihinde, saat 16:30-17:10 arasında Karşıyaka Örnekköy Şok (Şube kodu 9389) mağazasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bugün öğlene doğru sigara almak için bu şubeye girdim ve 30 adet sigara almak istedim. Kasadaki görevli, 7 adet olduğunu, aşağıya bakması gerektiğini ama tek olduğu için bakamayacağını söyledi. 7 adet alıp çıktım. 1-2 saat sonra tekrar gidip ne kadar varsa alabileceğimi söyledim. Kasa arkasında fazlaca sigara olmasına rağmen, memnuniyetsiz bir tavırla sadece 10 tane verebileceğini söyledi. Daha önce de bu şekilde alışveriş yaptığım için 10’ar 10’ar geçebileceğimizi, sorun olmadığını belirttim. Personel ise “Hepsini veremem, burası boş kalıyor” diyerek söylenmeye devam etti. Sürekli bu şubeyi kullandığım için diğer kasadaki personeli tanıyordum. “Başkası alsın diye ben mi alamayacağım? ” dedim, ancak personel beni umursamamaya devam etti. Bu tavır karşısında “Saçma” olduğunu söyledim, personel ise boş boş yüzüme baktı. Ben de “İyi, hiç almayayım o zaman” dedim. 3 adet cipsimi geçmişti, kasa arkasından da alacağım vardı ama bu personelin prim kazanmasını istemedim. Çıkarken diğer kasadaki personel kartımı isteyip yardımcı olmak istedi, ancak ben almak istemedim. O sırada saygısız olan personel “Cipsleri almıyor musun? ” dedi, “Yok” dedim, “Almazsan alma” şeklinde kaba bir tavır sergiledi. Zaten sizli bizli bir konuşma yoktu, üzerine bir de bu korkunç tavırla karşılaştım. Her gün alışveriş yaptığım bu yerde böyle bir problemle ilk kez karşılaştım. Ayrıca, sıradayken önümüzde bir baba-oğul vardı; oğlan çocuğu biraz bağırdığı ve çıktığı için personel arkasından “s*lak” dedi. Kim bilir arkamdan neler söyledi. Kısacası, bu personelin tavırları hem beni hem de diğer müşterileri rahatsız ediyor.

Bu personelin orada çalışmaması gerektiğini düşünüyorum ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum.

17 Eylül 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emira
Emira

"Başkası alsın diye ben mi alamayacağım" duyanda sanki size hiç sigara verilmemiş sanır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
23 Ağustos 2025 20:30
550
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 15:15
1.225
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sigara Satışında Kısıtlama Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
12 Şubat 2025 20:40
2.733
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri