to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Üçgen Mahallesi 108 Sokak No:16’da bulunan Şok şubesinde uzun süredir devam eden bir puan sorunu yaşıyorum. Winden gelen puanlarım alışverişlerime rağmen karta/hesabıma yansımıyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor.
Ayrıca şikayetimi iletebilmek ve alışverişlerimi belgelerle sunabilmek için fiş istediğimde kasadaki çalışanlar fişi vermiyor. Hem puanların yansımaması hem de fişin özellikle verilmemesi bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Açıkçası puanların çalışanlar tarafından kendilerine mi aktarıldığı ya da başka bir şekilde mi kullanıldığından şüphe duyuyorum ve bunun araştırılmasını istiyorum.
Mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı, “yardımcı olamıyoruz” denilerek geçiştirildim. Antalya Üçgen Mahallesi 108 Sokak No:16 Şok şubesinde yaşanan bu durumun acilen incelenmesini, puanlarımın neden yüklenmediğinin tespit edilmesini ve çalışanların fiş vermeme tutumuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Cumhuriyet Mahallesi, Antalya Muratpaşa 620 Sokak’taki Şok mağazasından mağaza Win kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Daha ucuz bulaşık deterjanı olmasına rağmen, 15 TL geri yüklenecek diye özellikle bu markayı tercih ettim. Kasada da defalarca kasiyere kampanya kodunun geçip geçmediğini sordum...
Fetih Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık 3-4 aydır sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Şubede personel değişimi sık yaşanıyor ve genellikle kasada yeni başlayan bir çalışan tek başına oluyor. Bu nedenle, tek bir ürün alsam bile kasadan geçiş sürem en az 5 dakika sürüyor ve bu durum neredeyse her...
06.11.2025 sabah saat 9 civarında İzmir Torbalı’daki 6899 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında alışveriş yaptım. Win günü olduğu için 100 TL Win puanının hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Kasiyer arkadaş da sabah ilk müşterisi olduğumu ve sistemde Win yüklemesinin göründüğünü söy...
Yorumlar