to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Şok mağazasından aldığım oyuncak bozuk çıkınca başka bir Şok mağazasında değiştirmek istedim. Başka yere yönlendirildim. Derken 3 farklı Şok mağazasını gezmek zorunda kaldım ama hiçbirinde bana yardımcı olunmadı. Değişim veya iade yapılmadı. Gittiğim 3 Şok mağazasında, ilk aldığım yerin ürünü deneyerek vermesi gerektiği söylendi ama aldığım yer böyle bir şey yapmadı. Sadece oyuncak stoğu olan mağazalarda değişim oluyormuş. Geze geze hoşuma giden bir mağaza buldum ama onlar da illa aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz dediler. Ben ziyarete gitmiştim ve uzak bir yerden almıştım. Sırf bu yüzden tekrar o uzak Şok'a gitmek zorunda mıyım? Bu çok saçma bir işleyiş. Bozuk ürünü almış oldum ve kimse bana yardım etmedi. Bu çok saçma bir durum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Fişinizle birlikte almış olduğunuz mağazadan değişim veya iade konusunda destek alabilirsiniz, anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.
Neden sadece aldığım mağaza sıkıntı burada zaten neden
Şok market'ten aldığım hatalı ürünü, satın aldığım mağazaya iade etmem gerektiği söyleniyor; bu durum anlaşılır gibi değil. Bir saat önce aldığım ürünü geri almıyorlar ve iadeyi kabul etmiyorlar. İnsanları gereksiz yere uğraştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Biz bir şey yapamayız, prosedü...
Trabzon Aydınlıkevler'de bulunan Şok mağazasından almış olduğum baskül hatalı çıktı. Aldığım mağaza uzak olduğu için aynı şehirde Fatih Devlet Hastanesi karşısındaki Şok mağazasına iade için götürdüm. Mağazada kasada bulunan çalışan, ürünü aldığım mağazaya iade etmem gerektiğini söyledi. Ürünün hata...
Şok Market'e dönemsel olarak gelen ve genelde sepetlerde bulunan ürünlerden kızım için birkaç oyuncak aldım ve 1 adetinin yaş grubuna uygun olmaması sebebiyle iadesini gerçekleştirmek istedim. İadeyi almış olduğum şubeden değil de evime yakın olan Çekmeköy / Turgut Özal Cad. (Ormanköy) üzerindeki Şo...
Aldığım ürün arızalı çıktı. Yakın mesafedeki Şok market 'e gittim, fişi yanımda arızayı gösterdim. 'Aldığın şubeye götür' dediler. Değişim veya iade almadılar. Dedim ki, aldığım şube uzak. Benim değişim veya iade yapmamam için ellerinden geleni yapıp işi zorlaştırdılar.
Yorumlar