Şok Esenyurt Şubesi Resmi Çalışma Saatlerinde Kapıyı Kilitleyip Müşterileri Geri Çeviriyor

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi 1797. Sokak’ta bulunan Şok market Esenyurt Mehterçeşme şubesinde resmi mesai saatleri içinde yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Bu şube, gün ortasında kapılarını kilitleyip müşterileri içeri almamayı adeta alışkanlık haline getirdi.

Yaklaşık bir hafta önce öğle saatlerinde alışveriş için gittiğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan “Kapalıyız” denilerek içeri alınmadım. Bugün, 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 sularında tekrar gittiğimde ise kapıda temizlik yapan üç personel ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm sarışın bayan personel aynı şekilde günün ortasında “Kapalıyız” diyerek beni ve diğer müşterileri geri çevirdi. Mağaza açık olması gereken resmi çalışma saatlerinde müşteriye kapı kilitlenmesinin tamamen keyfi ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Şok market genel merkezinden özellikle 13 Ağustos 2026 günü saat 15:00 civarındaki kamera kayıtlarını incelemesini, mesai saatinde kapıyı kilitleyip müşterileri içeri almayan mağaza yönetimi ve personeller hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şube personelinin en azından ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse ekiplerin tamamen değiştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.