to read complaints and reviews, or file yours.Şok market Adapazarı Camili şubesinden 28.07.2026 tarihinde Kidozy marka bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım ilk... günden itibaren zinciri sürekli atıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün bozuk olduğunu belirttiğim halde mağaza ne iade ne de değişim talebimi kabul etmiyor. Ürün
07.08.2026 Cuma günü saat 14.30 civarı İzmir Urla Gülbahçe İzkent Sitesi (12108 sokak) önündeki evimizin kapı önünde, ko...mşumuza gelen Şok kurye aracı kaldırım kenarına park ederken 5 yaşındaki oğlumun bisikletini arabasıyla eziyor. Bisikletin pedal kısmı ezintiyle yamuluyor, içe doğru giriyor, zinci
18 Temmuz tarihli Şok broşüründe yer alan bisiklet kampanyası için Isparta il merkezindeki şubeler ile Şarkikaraağaç ve ...Yalvaç ilçelerindeki şubelere toplam 6 kez gittim ve ürün almak istedim. Ancak hiçbir şubede bu bisiklet stokta yoktu. Gittiğim ve aradığım tüm şubelerde çalışanlar, ürünün gelmed
Şok market’ten 3 gün önce bir bisiklet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kırık olduğunu fark ettim ve elimde hem ...alışveriş fişi hem de ürüne ait video kaydı bulunuyor. Buna rağmen ürünü iade ettirmek için evime yakın olan Sinanoba, Güzelce ve Ekinoba şubelerine gittiğimde, özellikle Sinanoba
Konya Kulu’daki Şok market’ten bayramdan kısa süre önce Kidzy 20 jant bir bisiklet aldık. Bisikleti alan çocuğum sadece ...bir kez bindi ve daha ilk kullanımda pedal kısmı dağıldı. Yeni alınmış bir üründe, üstelik çocuk sadece bir kez binmişken böyle ciddi bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem
Bursa Üçevler Denizciler Caddesi’indeki Şok mağazasından Kidzy marka mavi 20 jant bir bisiklet aldım. Bisiklet henüz 3 h...afta önce alındı, yaklaşık 3–4 gündür aktif olarak kullanılmaya başlandı ancak bu kadar kısa sürede rulman kısmında oynama/salma problemi ortaya çıktı. Ürünü kredi kartına taksitl
11.04.2026 tarihinde saat 09:25’te Zonguldak Kilimli Köprübaşı Şok market ş...ubesinden çocuğum için Kidzy 20 jant erkek çocuk bisikleti satın aldım. Bis
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Şok Marketler benimle iletişime geçti ve sorun çözüme kavuşturuldu. Süreçle ilgilendikleri ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte destek sağlayan Şikayetvar platformuna da teşekkürlerimi iletmek isterim."
"Şok market Destek ekibinden Yağmur hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi 1 hafta içinde her türlü yardımcı oldu ücret iadesi vs bilgi verdi tarafıma başka bir sorunum olmadığını sorum yapabileceği herhangi bir şey varsa yardımcı olacağını söyledi yaşadığım sorundan ötürü çok üzgün olduğunu sorun çözüldü sevindi tüm Şok market Destek ekibinden Allah razı olsun iyi Varsın Şok market Müşteri memnuniyeti öncelik veren Tek Market desem yalan olmaz direk ilgilenip sorunum çözdüler teşekkür ederim tüm Şok market çalışanlarına."
22.10.2024'de Şok İste Gelsin üzerinden Fox Fitness 910eo oturaklı manyetik eliptik bisiklet satın aldım (Sipariş No: 86...32629489). Ürün teslim edildi ancak tarafıma fatura iletilmedi. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu süre zarfında faturamı defalarca talep etmeme rağmen gönderilmedi. Yak
Haziran ayında Bahçelievler Şok Market'ten oğlum için bisiklet aldım. Oğlumun birkaç defa kullanmasından sonra bisiklet ...arızalandı. Bu konu için Temmuz ayında Şok müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün sorunlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. En kısa zamanda geri dönüş sağlayacaklarını ve
02.07.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin üzerinden sipariş ettiğim bisiklet pedalları ve selesi eksik şekilde gönderild...i. Sorunla alakalı Şok Market müşteri ilişkilerini defalarca kez aramama rağmen bir çözüm bulunamadı. Günlerdir mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Şok'tan aldığım kullanılmamış Kidzy bisikleti iade etmek istedim. Bisiklet kusurlu ve hatalıydı; pedal birime uyum sağla...mıyor, takılamıyor. Diğer bir kusur ise pedal göbek kısmındaki bilyelerin dağılmış olmasıydı. Dönüş yapacaklarını söylediler. Bölge müdürlüğü ilgisiz kaldı, Şok mağazası ise umursa
Tatil için gittiğim memleketimde Şok Market'ten 1 adet bisiklet sipariş ettim. Horoz Lojistik firmasına verildi. Horoz L...ojistik firması tarafından bölgemize her gün teslimat yapılmadığı, haftada 1 kez teslimat yapıldığı söylendi. 26.06.2025 tarihinde ürün kargo firmasına teslim edildi ve 03.07.2025
Şok Marketlerden aldığım iki adet motosiklet-bisiklet telefon tutucu ürünün ikisi de daha monte etmeden kırıldı. Bisikle...te monte ederken vidasını, olması gerektiği gibi normal şekilde sıktığımda kendiliğinden kırıldı. Diğer üründe ise telefonu tutan yer çok gevrekmiş, orası da kendiliğinden kırıldı.
Kütahya Şok Market'ten 21 Mayıs'ta bisiklet aldım. Arka jant kırık çıktı. Mağaza personeline anında şikayetimi ilettim, ...onlar yardımcı olmaya çalıştı. Bisikletin asıl satıcısı olan Özaktaç firmasına jantı gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Şok Market'ten 24.04.2025 tarihinde Jup Kargo 20 jant elektrikli bisiklet - sarı kargo bisikleti satın aldım. 28.05.2025... tarihi olmasına rağmen, 62321428191 provizyon numaralı ürünüm hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" seviyesinde kaldı. Müşteri hizmetlerine yazdım. "Süreciniz devam etmektedir, sipariş hazı
Ordu Ulubey merkez şok bayinden aldığım 20 jant çocuk bisikletinin kurulumunu yaptım lastiğin patlak olduğunu fark ettim... ve kızım için rahat süremeyeceğini fark ettim ürünü iade için ön görüşme yaptım getirin. Alalım dediler fakat ürünü iadeye götürdüğünde bunu alamayız naylonu yırtılmış kağıdı yok
Merhaba, 17 Nisan'da İzmir Seferihisar Şok Market'ten bir bisiklet aldım. Fişi almayı unuttum ama zaten kredi kartı üzer...inden aldım ve hesap özetinde görünüyor. Aldığım bisikletin tekerleği sıkıntılı, geri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? Yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Bir ay önce Şok Market'ten Sun Mild marka, araçta bulunsun diye bir kompresör aldım. İlk kullanımda çalıştı ancak ikinci... kez bisiklet tekerini şişirmek için çıkardığımda çalışmadı. Şu an yeni ve çalışmıyor olarak duruyor. İki ay önce aldığım için kasa fişini de bulamıyorum. Lütfen yardımcı olur musu
Hiçbir Şok markette taksit neden yapılamıyor? Ürün görselinde 6 taksit yazmasına rağmen mağazalardaki POS cihazlarından ...taksit yapılamıyor. Bugün kampanyadan çocuk için bisiklet almak istedim. Hangi kartı verdiysem reddetti. Garanti Bonus, TEB Bonus, Worldcard hepsine taksiti reddetti. Bu soruna aci
Şok Marketler aktüel ürünleri içinde bisiklet kampanyası var, lakin Anadolu yakasındaki neredeyse tüm mağazaları gezdim,... kimseye gelmemiş bu bisikletler. Madem gelmeyecek ürün, neden reklam verip insanları yanlış şeyler peşinde koşturuyorlar? 16 Ağustos - 3 Eylül arası.
Şoktan aldığım hiç kullanılmamış kidzy bisikleti şehir dışında olduğum için iade edemedik ama sonuçta hiç kullanılmadı ş...oktan urunu aynen alıp parayı eksiksiz iade etmesini talep ediyorum. İlk defa alışveriş yapmıyoruz sonuçta, beni şaşırttı şok zincir marketleri. Umarım yardımcı olunur.
"Ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
