to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Teslim Edildi Olarak Görünürken Ürünler Gelmiyor Ve Mağaza Telefonu Açılmıyor
Menemen Seyrek’teki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden ne zaman sipariş versem aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim sisteme “teslim edildi” olarak giriliyor ancak o anda hiçbir şekilde ürünler bana ulaşmıyor. Teslim edildi bilgisi sisteme düştükten bir süre sonra siparişim ancak geliyor ve her seferinde gecikmeli teslimat yaşanıyor.
Bu durum defalarca tekrarlandı ve mağazayı arayıp durumu bildirmek istediğimde de telefon sürekli çalmasına rağmen açılmıyor. Ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmeyle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu sürekli mağduriyetin telafi edilmesini, gecikmelerin ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” girişlerinin incelenmesini ve ilgili çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
