to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.15’te Şok market uygulaması üzerinden temel gıda, su ve atıştırmalık ürünleri sipariş ettim. Uygulamada siparişimin 21.00’da teslim edileceği yazıyordu ancak teslimat saatine yakın bir zamanda aranarak aracın arızalandığı, siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Yetkili kişi, mevcut siparişi iptal edip ertesi gün yeniden oluşturmamı önerdi. Ancak uygulama üzerinden randevulu teslimat hizmeti veriliyorsa, bu taahhüde sadık kalınmasını bekliyorum. Üstelik banka kartımla ödediğim ücretin iadesi ile ilgili net bir bilgi alamadım. Bu tür aksaklıkların tekrar etmemesini ve ödememle ilgili sürecin hızlıca netleştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 2296834868
Teslimat adresim Malatya, Yeşilyurt ilçesindedir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım.
Benzer mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum; gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde saat 13:47’de Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi olarak belirtildi. Siparişim üzerinden 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen, saat 20:05 itibariyle hâlâ teslim edilmed...
Şok Market uygulamasından verdiğim siparişin 09:00-10:00 arası teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu anda saat 11:15 ve ürünleri iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yardımcı olmuyor. Siparişim getirilmiyor, ücret iadesinin 3-7 iş günü içinde yapılacağı söyleniyor. Paramızla rezil ediliyo...
10 Ağustos Pazar günü saat 10.00da Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. 11 ile 12 saatleri arasında gelmesi gereken siparişim akşam 17.00ye kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edilmesini istedim. Gece 10.00da market yetkilisi beni aradı ve ürünleri teslim ed...
6 Haziran sabahı Şok Market’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 8605300403), içinde su, ekmek, rulo, ton balığı, Beypazarı gibi ürünlerle birlikte toplam 551,80 TL tutarındaydı. Siparişi sabah 9:00’da oluşturdum ve uygulamada 9-11 saatleri arasında teslim edileceği belirti...
05.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim ve randevulu teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 19:00’u seçtim. Ancak, 6 Ekim sabahı olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Uygulamada siparişin teslimata çıktığı ...
Yorumlar