to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Cepte Şok uygulaması üzerinden Balıkesir Bandırma Güzelyalı Sunullah Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 1 adet Tetris ürünü sipariş ettim. 7488312408 numaralı siparişim için “siparişiniz hazır, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine evime yaklaşık 5 km uzaklıkta olan bu şubeye gittim.
Mağazaya ulaştığımda ürünün temin edilemediği söylendi. Hem siparişimin hazır olduğunu mesajla bildirip hem de mağazaya gittiğimde ürünü vermemeleri beni mağdur etti. Üstelik mağaza çalışanları sorumluluğu depo sorumlusuna atarak kendilerinin bir suçu olmadığını, neredeyse hatalı olan tarafın ben olduğumu hissettirecek şekilde davrandılar. Bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de saygısızlık olarak hissettirdi.
Ürünün bedeli olan yaklaşık 100 TL’yi uygulama üzerinden önceden ödemiş bulunmaktayım. Siparişim hazır denilerek beni mağazaya kadar getirip daha sonra “ürünü temin edemedik” denmesi ve üstüne bu tavırla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Mağaza personeli ve sorumluları hakkında gereken incelemenin yapılmasını, bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve ödediğim Tetris ürününün en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
09/10/2025 tarihinde saat 13:58’de İstanbul Ümraniye bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, 09/10/2025 saat 14:57’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ödemenin alınmasına rağmen, ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numa...
02.12.2025 günü saat 00.06’da Şok uygulaması üzerinden Gaziler Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden 4138465018 numaralı siparişi verdim. Aynı gün sabah saat 09.00 civarında arandım ve siparişimdeki ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal etmem gerektiği söylendi. Stok yok denilerek iptal etmem i...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.43’te, Esenboğa Mahallesi Çubuk/Ankara’daki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 9123200809 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 20.00-21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Cepte Şok uygulamasından 8921232248 numaralı siparişimi 10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.52’de Balıkesir Edremit Akçay şubesinden verdim. Siparişim için uygulama üzerinden 20.00-21.00 saat aralığı seçiliydi. Ancak saat 20.41’de şubeden arandım ve 20.00’den sonra kurye çalışmadığı için siparişi iptal e...
Vidyozone.mobi 
Yorumlar