Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Sinbo Vantilatör İadesi Şok Market Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi

ID:32922174

Sinbo Vantilatör İadesi Şok Market Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi

Mazlum

Şok Marketler

02 Temmuz 2025 18:07

1.317

28.06.2025 te şok marketten Sinbo vantilatör aldık. Eve getirip kurulumunu yapıp pervane sesinden çok motor sesi geldiği için iade etmeye gittik. Şok kasiyeri iade almayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradık elektronik aletlerde iadenin olmadığını söyledi. Ürünü 1-2 gün arayla iade etmek istedim. Kabul etmediler. Bu konuda yardım talep ediyorum. Ürünün saklama kutusu-ya da diğer şeylere zarar gelse yine hak veririm ama herhangi bir şeye zarar vermedim. Ürünün her şeyi sağlam iade ettim.

Sinbo

Destekleyenler

Şenol

1 Destek ,

2 Yorum

Şok Marketler

02 Temmuz 2025 18:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

02 Temmuz 2025 18:28

Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler ileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şenol

Benzer Şikayeti Var

09 Ağustos 2025 15:59

Sinbo iletişimden ücretsiz kargo ile servis talebi açın. Size gelecek kod numarası ile PTT kargoya veriyorsunuz. Ben öyle yaptım, fabrikaya gidip geri geldi, "iadesi uygundur, aldığınız yere iade ediniz" diye rapor koymuşlar kutu içine. Şok market personeli sağ olsun zorluk çıkarmadan iade alıp, ücreti de iade etti. Teşekkürler, Sinbo 👍ve şok marketin buradaki personeline 👏

Şenol

Benzer Şikayeti Var

18 Temmuz 2025 18:17

Aynı sorun bende de var, üstelik montaj vidaları da eksik. E-maile cevap bile verilmedi, buradaki şikayete de ilgileniyormuş gibi cevap yazıldı, öylece sürüncemede bırakıldı. Sıfır ürün için neden servisle uğraşmak zorundayım? Ben ilçedeyim, koca kutuyu alıp ile servise gitmem gerekecek, değer mi? Kırıp atarım daha iyi. Ben 899 TL lik vantilatör parasıyla batmam ama aylık en az 10 bin tl alışveriş yapan bir müşteriyi kaybettiler. Artık şok marketlerden hiç alışveriş yapmıyorum, çevremi de uyarıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Onayı Gecikiyor Ücretim Hala Alındı

Hakan

Şok Marketler

22 Temmuz 2025 15:28

565

12 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market uygulamasından Sinbo marka vantilatör siparişi verdim. Siparişi verdikten 4-5 saat sonra iptal etmek için Şok Market müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ürün kargoya verildikten sonra tekrar aramamı, iptal işlemini o zaman gerçekleştireceklerini söyle...

iade-onayi-gecikiyor-ucretim-hala-alindi-1.jpg

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vantilatörden Kötü Koku Ve İade Zorluğu

Zafer

Şok Marketler

24 Temmuz 2025 16:45

678

Şok marketlerden 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Sinbo sf-6796 ayaklı vantilatörü eve getirip 5 dakika çalıştırdığım da aşırı derecede pis bir koku vermeye başladı. Ürünü şok markete gidip değişim veya iade etmeye kalktığımda ürünü deneyerek verdiklerini ve bu durumda garantiye göndermem gerektiğ...

Şok Marketler 5 Günde Bozulan Vantilatör Ve Zorlu İade Süreci

Musa

Şok Marketler

24 Temmuz 2025 13:53

389

10.07.2025 tarihinde Şok Marketleri t. A. Ş. 8717-Kayacık Araplar Mahallesi şubesinden aldığım Sinbo sf-6796 ayaklı vantilatör, 15.07.2025 tarihinde nedeni dışarıdan belli olmayan bir sebeple bozuldu ve çalışmamaya başladı. Sadece 5 günde bozulan ürünü iade etmek için Şok Market'e gittiğimde, şube m...