to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kulaklık Arızalı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Çorum Merkez Ulukavak Şok market şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Asonic marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Fişi ve kutusu hâlâ elimde, ayrıca ürünün 2 yıl garantili olduğu ve fişiyle kutusunu saklamam gerektiği özellikle belirtilmişti.
Sorunu yaşadığımda sabah şubeye gittim, öğleden sonra yetkilinin geleceği ve yardımcı olacağı söylendi. Ancak tekrar gittiğimde değişim yapılmayacağı, satın alırken yardımcı olan çalışanın yanlış bilgi verdiği ifade edildi. Ürünü farklı cihazlarda da denedim ve sorun devam ediyor. Ürün için 175 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bekliyorum
