to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2026 tarihinde İzmir Egekent 2’de bulunan Şok market ’ten Mis Gold marka Antep fıstıklı kaymaklı dondurma satın al...dım. Ambalajında, son kullanma tarihinde veya paket üzerinde hiçbir sorun görünmüyordu. Ürünü aynı gün açıp tüketmek istediğimizde özellikle Antep fıstığından gelen tuhaf, acımsı
4 Haziran günü saat yaklaşık 17.30 civarında Karşıyaka Demirköprü’deki Şok şubesinden Mis Gold Junior dondurma satın ald...ım. Eve gelip açtığımda dondurmanın kısmen erimiş olduğunu ve üzerinde ne olduğunu anlayamadığım bazı kalıntıların donmuş halde bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem hij
"İlgi alakalarından dolayı ilk önce tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendiye ve Şok market firmasına teşekkür ediyorum. Umarım Bundan sonra daha dikkatli ve özenli bir şekilde hizmet vermeye devam ederler. İyi çalışmalar diliyorum sağlıcakla kalın"
Samsun Canik’teki Şok market ’ten az önce Mis marka vanilyalı dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dol...mamış olmasına rağmen kapağını açtığımda dondurmanın altında ekşimsi bir tada sahip, sarımtırak renkli bir tabaka olduğunu fark ettim. Normal, taze bir dondurmadan beklenen kıvam v
Aydın Merkez’deki Şok marketten 28 Mayıs tarihinde Mis marka kutu dondurma aldık. Bayram nedeniyle çoğu market kapalı ol...duğu için aceleyle sadece dondurma alıp çıktık, fişi de almadık. Eve geldiğimizde tadının tuhaf olduğunu fark ettik, paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün ta
Bugün saat 15:00 civarında Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Mis marka 1 litre dondu...rma da bulunmasına ve kasadan geçmiş olmasına rağmen, eve teslimatta ürün teslim edilmedi, kolilerden çıkmadı. Durumu fark edince Şok müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden ma
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler"
11 Mayıs 2026 akşamı saat 19.00 civarında Maltepe Fındıklı Şok şubesinden o...ğlumun aldığı 6’lı Mis marka dondurmayı eve gelir gelmez buzluğa koyduk. Ya
"Müşteri temsilcisi İrem hanım ilgilendi benimle ve kendisinden çok memnun kaldım her konuda yardımcı oldu daha öncesinde müşteri temsilcisiyle bile çözemediğim konuyu kaç ay geçmesine rağmen İrem Hanım sayesinde hallettik İrem Hanıma ayrı bir teşekkürüm var"
Şok Marketler ’ten İstanbul Avrupa Yakası bölgesine, pazar günü Şok mobil u...ygulaması üzerinden verdiğim 6678525629 numaralı siparişimde yer alan Mis m
Geçen yıl dondurma mevsiminde şok marketten aldığım Mis marka kornet dondurma çok güzeldi. Her gün 3/4adet tüketirdim. B...u sene yine almaya başladım aman Allah'ım ne kadar çok bozmuşlar bir tanesini bile zor yedim. Bu firmalar her yıl daha kaliteli yapacaklarına niye bozuyorlar anlamış değilim.
19.03.2026 tarihinde saat 20:12 sularında Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 214. Sokak No:40 adresindeki Şok market şube...sinden Mis marka 1500 ml’lik “Çilek Vanilya Kakao” dondurma satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kutuyu açtığımda içinde sadece çilek ve vanilya bölümlerinin dolu olduğunu, kakaolu kı
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
3 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurulmuş ürün bulunuyordu. Sipariş numaram 2682...857496’dır. Siparişim çok geç teslim edildiği için dondurulmuş ürünlerin hepsi çözülmüş ve bozulmuş olarak elime ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama, neredeyse iki günde bir mü
"Elif hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 tarihinde Şok marketten Mis markasına ait vanilya, Çilek, limon karışık kova dondurma satın aldım. Ürünü a...çtığımda dondurmanın görünümünde anormallik fark ettim, detaylı baktığımda küflenme olduğunu ve üründen kötü bir koku geldiğini gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığım
15.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1489851892 numaralı siparişimde 2 adet Mis sade dondurma ek...sik teslim edildi. Siparişim Mardin/Nusaybin adresine ulaştırıldı, ancak eksik ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu durumu 3 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her sef
01 Eylül tarihinde Şok marketten aldığım Mis marka kutu dondurmanın içinden çürük bir diş çıktı. Bu durum hem hijyen hem... de sağlık açısından son derece ciddi bir sorun oluşturuyor. Olayı fark eder etmez Şok marketi arayarak iki kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir g
25.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim (sipariş no: 6475349493). Siparişimde yer alan Mis Go...ld Meyve Sepeti 900 ml dondurma teslim edilmedi. Sadece tartılabilir ürün olan karpuz için kuruş tutarında bir iade mesajı aldım, ancak eksik gelen dondurma için herhangi bir ücret
10.08.2025 tarihinde saat 16:20’de verdiğim 1739477593 numaralı Şok Cepte online siparişimde, 139,50 TL tutarındaki 900 ...ml Mis Gold Meyve Şöleni dondurma teslim edilmedi. Ödemeyi kapıya gelen görevliye nakit olarak yaptım. Siparişin teslimat adresi Siyavuşpaşa Mah. Çiğdem 3 Sok. No:15 Bahçelievler /
Geçtiğimiz gün Şok marketten aldığım Mis markasına ait 6’lı mini paket Bademli dondurmanın içinde badem bulunmuyordu ve ...dondurma beklediğimden daha küçüktü. Ürünün üzerinde “Bademli” yazmasına rağmen hiçbir şekilde badem yoktu. Pakette üretim tarihi veya parti numarası da yer almıyordu. Konuyla ilgi
15 Ağustos tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 6954833868 numaralı siparişimde, Tadp...i piliç ve Mis dondurma ürünleri Ankara Yenimahalle Pamuklar şubesi tarafından yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin soğuk zinciri bozulmuş ve tük
01.08.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulamasından kredi kartı ile yaptığım online alışverişte, sipariş ettiğim Algida ...Mis Golf markalı 7 adet dondurma eksik gönderildi. Eksik ürünlerin parasını (yaklaşık 150 TL) ödememe rağmen, ne ürünler tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş nu
Bugün Şok market 'ten Mis'in dondurmasını aldım, kesme dondurma. Eve geldim ki su içinde, bir saattir kesinlikle donmuyo...r. Atakum Samsun çobanla tramvay durağının orada Şok market 'in sebze meyve reyonu genellikle hep böceklenmiş, çürümüş meyveler, yerler hiç temiz değildir. Dondurması da mı ne deri
Ben 16 haziranda şok marketten aldığım Mis kiloluk dondurma bozuk çıktı yenisiyle değiştirildi meğer bu da bozukmuş. Kız...ımla yedik ve rahatsızlandık. Kusma ishal günlerce karın ağrısı çektik. Mis dondurma yetkilileri saklama koşullarına daha dikkat etmeleri gerekir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
