Mavişehir Şok Şubesi’nde Bozuk Ürün Ve Kredi Kartı Sorunu Mağduriyeti

İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan Getiren Şok şubesinden 24 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki alışverişlerimde sürekli olarak bozuk, çürük meyve-sebze ve eksik ürün problemi yaşıyorum. Buna rağmen kasada ürünlerin tam ücretinin alınması, yani ödediğim ücretle aldığım ürünün kalitesinin ve miktarının uyuşmaması beni çok rahatsız ediyor.

Ayrıca bu şubede kredi kartı kullanılmıyor, yalnızca nakit para kabul ediliyor. Günümüzde pek çok kişi ödemelerini kartla yaparken, özellikle kurumsal bir zincir markette POS cihazının kullanıma kapalı olması hem güven vermiyor hem de müşteri açısından büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu sorunlar tek seferlik değil, sık sık tekrarlanan bir durum haline geldi. Daha önce bu şube ve kanallar üzerinden durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş veya çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Bu şubede ürün kalitesinin düzenli olarak denetlenmesini, bozuk ve eksik ürün satışına son verilmesini, ödeme sistemlerinin düzeltilerek kredi kartı ile ödeme imkânının sağlanmasını ve genel olarak müşterilerin bu tür olumsuzlukları yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananları kimsenin yaşamamasını istiyorum.