Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Kapanış Saatinden Önce İçeri Alınmadım

profile
15 Ağustos 2025 00:15
420

14.08.2025 tarihinde saat 20:58 civarında Bakırköy Hüsreviye Sokak’taki Şok Market şubesine sadece bir su almak için gittim. Mağaza yöneticisi kapıda bekliyor ve içeri müşteri almıyordu. Oysa mağazanın 21:00’e kadar hizmet vermesi gerekiyor. İçeri girmek istediğimde 'Yarın sabah gelirsin' şeklinde bir cevap aldım. Bir yöneticinin bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum ve mağaza kapanış saatinden önce kapıdan müşteri çevrilmesinin hiçbir açıklaması olamaz.

Bu durumun tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini ve genel olarak tüm şubelerin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 00:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Akif
Akif
19 Eylül 2025 07:35

Sonuç ne oldu acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ekim 2024 11:55
964

profile
27 Haziran 2025 23:40
280
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 21:42
334
Kapanış Saatinden Önce Mağazaya Alınmadım!
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 19:02
585
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri