Şok Marketler Kurutma Makinesi İadesi 18 Gündür Yapılmadı Ücretim Ödenmedi

Fatma · 2025-10-01T14:53:17+03:00

13 Eylül'de Cepte Şok üzerinden aldığım Altus çamaşır kurutma makinesini iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Ürün teslim alınmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve kredi kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İade sürecinin hızlandırılarak ücretimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

1 Ekim 2025 14:53317

1 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Cepte Şoktan Şikayetçiyim

Tuğba

Şok Marketler

12 Ağustos 2024 12:21689

Cepte Şok'tan çamaşır makinesi aldım. Daha sonra iptal ettim, ona rağmen kargoya verildi ve ürün 15-20 gündür elime ulaş...madı. Para iadesi de yapılmadı. Bir daha asla bu siteden sipariş vermem. Ulaşamıyoruz. Para iadesi yapılmadı ve ürün de yok. Mağdur kaldım.

Şok Marketler 3 Ay Geçti Para İadesi Yapmadı

Denzal

Şok Marketler

13 Eylül 2024 20:41225

Şok marketten 17 mayısta Altus marka makine sipariş ettim. Teslimat sürecinden dolayı iptal talebinde buldum fakat yine ...ürün kargoya verildi. Aynı gün içerisinde iade ettim 26 haziranda şok markete ulaşmasına rağmen 3 ay geçti ama para. İade edilmedi. Sürekli aradım, geri dönüş sağlanacak dendi ama ...

Şok Marketler Ürün İade İşlemleri

İsmail

Şok Marketler

25 Temmuz 2024 14:32988

Ürün iadesi Şok Marketler internet alışveriş platformundan satın almış olduğum Altus marka klimanın tarafıma teslimatı y...apılmadan Şok Marketler müşteri hizmetlerinden iade talebinde bulundum. Ürün kargo (Horoz Lojistik) firmasından gecikmeli de olsa firmaya iade edildiği halde ürünün parası iade edi...

Çözüldü

Şok Market Sipariş İptali Yapmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Oğuz

Şok Marketler

11 Temmuz 2024 12:04632

"Buraya yazdığım şikayet üzerine firma tarafıma ulaşıp iptalin sağlanacağını söylemiştir. Ertesi gün hem bankadan hem de e-posta şeklinde iptal bildirimleri geldi. Bildirimlerden birkaç saat sonra tekrar arayıp iptal ve ücret iadeniz gerçekleşti diye bilgi verdiler. Baştan beri olması gereken buydu. Kurumsal bir firmaya ulaşabilmek için doğru yol bu olmamalı. Daha profesyonel bir altyapı kullanmaları gerekir. Teşekkürler..."

Şok Marketler Eksik Aparatlı Ürün Gönderildi

Zeynep

Şok Marketler

25 Temmuz 2024 14:17744

22 Temmuz'da Cepte Şok uygulamasından sipariş verdiğim saç kurutma makinesinin aparatı eksik ve kutusu önceden açılmış ş...ekilde elime ulaştı. Üç gündür iade talebimin alındığı ve gün içinde geri dönüş yapılacağı yönünde geri bildirim alıyorum ancak hâlâ ulaşan olmadı.