Küflü Baklavalık Yufka: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Tamköy marka baklavalık yufka ürününü eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün üzerinde küf oluşumu gördüm. Ambalajın üzerinde parti numarası 222 olarak yazıyordu. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ürünle ilgili henüz mağazaya gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bu nedenle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle ürün bedelimin tarafıma iadesini, ayrıca üretim ve depolama koşullarının acilen denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle Tamköy ve Şok market ’ten açıklama ve özür bekliyorum.