to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Pikap Hoparlör Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5 Kasım 2025 tarihinde Şok Market internet uygulaması üzerinden Kreuzer su yeşili pikap hoparlör satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullanabildik, çok kısa bir süre sonra bozuldu. Bluetooth ile telefona bağlanmıyor ve ürünün açma kapama kısmı tamamen işlevsiz hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Şok Market’e yazdım hem de ithalatçı firmayı aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün ayıpsız yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum. Konu ile ilgilenilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
