to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Telefon Kullanımı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
Üsküdar Çavuşdere Caddesi’indeki Şok market şubesinde, 28.01.2026 19:15 sularında alışveriş yaptım. Kasada duran görevli, müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü. Kasadan ürünleri geçirmek yerine telefonuyla oynuyordu. Ürünleri geçirirken duraksayıp telefonuna bakıyordu. Kafasını kaldırıp bize bakmadı bile.
Müşterilerin zamanına ve varlığına saygı gösterilmesini, kasada görevli olan personelin mesai saatleri içinde telefonla ilgilenmek yerine müşteriye odaklanması için gerekli uyarıların ve personel eğitimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
