to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak saat 10.58’de Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli gözlüklü personelle ciddi bir problem yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kendisi kendi telefonu ile ilgileniyordu. 1000 TL üzeri alışverişlerde puan kazanımı olduğunu bildiğimi söyledim; bunun üzerine kendi telefonundan bir şeyler okuttuğunu fark ettim ve puanı kendim kullanmak istediğimi, işlemi benim telefonum üzerinden yapmasını talep ettim.
Ödemenin tutarının fazla olduğunu söyleyince tekrar baktı ve gerçekten fazla olduğunu kendisi de söyledi. Ardından “İşlemi iptal edeyim ama kasa görmüyor” gibi ifadeler kullandı; daha sonra kendi uygulamamdan Wini kodumu okutarak işlemi ancak o şekilde tamamlayabildim. Bu süreçte hem fazla ödeme çıkması hem de çalışan kişinin kendi telefonu üzerinden işlem yapmaya çalışması beni güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Ayrıca aynı personelin daha önce de müşterilere karşı bağırdığını, üslup problemi yaşadığını gördüm. Müşteriyle iletişim konusunda kesinlikle yetersiz ve saygı sınırlarını zorlayan bir tavrı olduğunu düşünüyorum. Bu personelin davranışlarının incelenmesini, kamera kayıtlarına bakılmasını ve özellikle müşteriyle iletişim ve kasa işlemleri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini istiyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Afyonkarahisar İhsaniye ilçesi Gazlıgöl kasabasında bulunan Şok Market’ten yaklaşık 970 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kasada ödeme yaparken, kasiyer olarak çalışan bayan personelin kendi telefonundan Win uygulamasını açtığını ve be...
29.12.2025 tarihinde Antalya Elmalı Atatürk Caddesi’nde, Hamdi Yazır Ortaokulu’nun karşısındaki Şok şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Ödemeyi yapmak üzere kasaya geldiğimde kasada görevli olan bayan çalışan bacak bacak üstüne atmış şekilde telefonla konuşuyordu. Kartla ödeme yapacağı...
17.01.2026 tarihinde saat 18.09 civarında Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi 6529 Sokak No:12A adresindeki 331 Kepez A** R*** A******* Şok market şubesi...
11 Kasım’da öğle saatlerinde Tunceli Üniversitesi Şok Mağazası’nda alışveriş yaptım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve kasadaki A**** isimli çalışan telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 35 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, kendi aldıklarım dışında arkadaşımın ürünlerini de kasadan geçirdi. Bunların...
03.08.2025 tarihinde saat 12:15 İzmir Torbalı’daki ertuğrul, sadık ileri blv. No: **-b, 35860 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarım belli bir limitin üzerindeydi ve bu tarz alışverişlerde cepte şok uygulamasıyla ParaPuan kazanıldığını biliyorum. Ben uygulamayı kullan...
Yorumlar