Kars Şok Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu: Etiket Eksikliği Ve Çalışanların Kaba Tavrı
Kars Gaffar okkar şok ta büyük paket bir bardak seti fiyatı sordum. Çünkü etiket ve fiyat yoktu birinci erkek olanı ters cevap verip kasaya götür zaten ben burada çalışmıyorum ama üzerinde şok kıyafeti vardı. A****** adındaki çalışana sordum oda onun gibi tersleyerek kasaya götür sor. Çalışanlar büyük paketi alıp kasaya sormamı istediler ve kötü bir tavırla. Birincisi ben o cam dolu paketi nasıl götüreyim. İkincisi usul konuşma ve tavır bu şekilde olamamalı. Ki zaten siz oraya etiket yapıştırmak zorundasınız. Sadece müşteri değil insanlarla nasıl konuşulması gerektiğini bilmeleri gerekir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yetkili birime kişisel bilgilerinizin paylaşılmasını ister misiniz? Bilgi vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Paylaşabilirsiniz
Hayır
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
















