Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ve Win İndirimlerinin Kasada Eksik Yansıtılması

profile
28 Şubat 14:28
261
Davut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü yapılan hata telafi edildi ama sürekli aynı hatayı almak can sıkıyor. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Şok mağazalarından yaptığım son alışverişlerimde kampanya indirimlerinin ve win iadelerinin sürekli olarak eksik yansıtıldığını fark ettim. 24 Şubat ve 27 Şubat tarihlerinde yaptığım alışverişlerde özellikle etiket ve kampanya içeriğiyle kasaya yansıyan fiyatlar arasında fark vardı.

N**'un Ankara makarnasında bir alana bir bedava kampanyası olmasına rağmen kasaya bu şekilde yansımadı. Ayrıca D**** F**** çay 500 gr ürününün etiket fiyatı 79,90 TL olmasına rağmen kasada 120 TL olarak geçti. Toplamda 495 TL’lik alışveriş yaptım ve yaklaşık 30 TL tutarındaki indirim win/indirim olarak fişe yansımadı. Bunu ancak fişi sonradan detaylı kontrol ettiğimde görebildim.

Daha önceki Şok alışverişlerimde de benzer şekilde indirim ve win iadelerinin eksik yansıtıldığını yaşadım. Kampanya ve raf etiketi fiyatlarının kasaya doğru ve eksiksiz yansıtılmasını, eksik alınan indirimlerin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-ve-win-indirimlerinin-kasada-eksik-yansitilmasi-2.jpg
kampanya-ve-win-indirimlerinin-kasada-eksik-yansitilmasi-1.jpg
28 Şubat 14:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Davut
Davut
02 Mart 11:44

Sorunum çözüldü yapılan hata telafi edildi ama sürekli aynı hatayı almak can sıkıyor. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 20:25
886
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Win Para Yüklenmedi

profile
18 Eylül 2025 21:04
710
Şok Market Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Win Para Yüklenmedi
Şok Market Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Win Para Yüklenmedi
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanı Yanlış Yüklendi, Hak Edilen Puan Hâlâ Hesabıma Aktarılmadı

profile
08 Aralık 2025 13:14
281
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 12:30
737
"Teşekkürler."
Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Bilgilendirme Şikayeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri