to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ve Win İndirimlerinin Kasada Eksik Yansıtılması
Şok mağazalarından yaptığım son alışverişlerimde kampanya indirimlerinin ve win iadelerinin sürekli olarak eksik yansıtıldığını fark ettim. 24 Şubat ve 27 Şubat tarihlerinde yaptığım alışverişlerde özellikle etiket ve kampanya içeriğiyle kasaya yansıyan fiyatlar arasında fark vardı.
N**'un Ankara makarnasında bir alana bir bedava kampanyası olmasına rağmen kasaya bu şekilde yansımadı. Ayrıca D**** F**** çay 500 gr ürününün etiket fiyatı 79,90 TL olmasına rağmen kasada 120 TL olarak geçti. Toplamda 495 TL’lik alışveriş yaptım ve yaklaşık 30 TL tutarındaki indirim win/indirim olarak fişe yansımadı. Bunu ancak fişi sonradan detaylı kontrol ettiğimde görebildim.
Daha önceki Şok alışverişlerimde de benzer şekilde indirim ve win iadelerinin eksik yansıtıldığını yaşadım. Kampanya ve raf etiketi fiyatlarının kasaya doğru ve eksiksiz yansıtılmasını, eksik alınan indirimlerin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum çözüldü yapılan hata telafi edildi ama sürekli aynı hatayı almak can sıkıyor. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim
