Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Kampanya Puanları Hesabıma Yatmadı, Sorun Devam Ediyor

ID:32698896

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatmadı, Sorun Devam Ediyor

Fatma

Şok Marketler

10 Haziran 2025 14:50

377

Şok Market'in Ankara Anıttepe şubesinden 4 Haziran'da 1450 TL'lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 500 TL'lik alışverişe 50 Money puan yükleneceği belirtildi. Ayrıca, puanlı ürünlerden de aldım. 'Yarın hesabınıza geçer' denildi fakat puanlarım yüklenmedi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Yüklenmeyecekse neden bu şekilde bilgilendiriliyorsunuz?

Gelişme

13 Haziran 2025 12:17

4 Haziran Ankara Anıttepe şubesi yapmış olduğum 500 TL'lik alışverişe 50 vin puan kampanyası kapsamında 1450 TL'lik alışveriş yaptım fakat vin puan hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri arayarak ilgilendiklerini ve mağduriyetin giderileceği söylendi. Fakat giderilmedi. Kınıyorum. Daha öncede böyle sorunlarla karşılaştım. Artık sok market müşterisi olmayacağım.

Destekleyenler

Gökhan

1 Destek

Şok Marketler

10 Haziran 2025 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Gülcan

Şok Marketler

25 Eylül 2025 14:27

627

20.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya lokasyonunda, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.579 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok Market'in 1.500 TL'lik alışverişe 150 TL win puan kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptığım bu alışverişin ardından, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 150 ...

kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Hakan

Şok Marketler

04 Ekim 2025 15:33

407

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Şok market ’ten 1459 TL tutarında alışveriş yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan kampanyasından faydalanmak için kasada telefonumdaki Şok uygulamasını okuttum. Mağazada puanların hemen yükleneceği söylendi, ancak puanlar hesabıma geçmedi. Müş...

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Win Para Yüklenmedi

Ertan

Şok Marketler

18 Eylül 2025 21:04

684

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak'taki 8091 numaralı Şok market şubesinden 1 kg Çaykur Tiryaki marka çay aldım ve bu alışveriş için 250 TL ödedim. Alışveriş sırasında, Şok uygulamasını kullanarak kampanyadan yararlanmak istedim; kampanya kapsamında 50 TL Win Para hesabıma yatırılacaktı. Ancak, alı...

Şok Market Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Win Para Yüklenmedi

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Kampanya Sözünü Yerine Getirmeyen Şok Market Ve Devam Eden Sorunlar

Barış

Şok Marketler

14 Temmuz 2025 14:26

640

13 Temmuz'da 500 TL alışverişe 50 Win Para yükleneceğini söylediler ama ne hikmetse yüklenmiyor. Kasadaki arkadaş, sistemde sıkıntı olabilir diyor. O zaman sistemi düzeltin; neden müşterileri yanıltıyor, yanlış bilgi veriyorsunuz? Şok Market'e yakışmıyor. Önceden de bozuk malzeme göndermiştiniz.

kazandiran-kampanya-sozunu-yerine-getirmeyen-sok-market-ve-devam-eden-sorunlar-3.jpg

kazandiran-kampanya-sozunu-yerine-getirmeyen-sok-market-ve-devam-eden-sorunlar-2.jpg

kazandiran-kampanya-sozunu-yerine-getirmeyen-sok-market-ve-devam-eden-sorunlar-1.jpg

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saliha

Şok Marketler

07 Ekim 2025 16:16

1.037

19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...

1 Destek